テレビが見れません。

質問

初めまして、さっぴと申します。
大学に通うため上京し、毎日VALUESTARと戦っております。
今まで親に頼ってばかりだったので。
１人で全てやる、というのは本当に難しいものだと痛感しました。

以前、無料設定サービスに頼みましたが、ウイルス駆除の設定ができなかったと告げて帰られました。
・・・私はどうすれば良いんでしょう。

それで、悩みはたくさんあるのですが・・。
今一番困っているのは、テレビが見れなくなってしまったことです。

リモコンで、テレビメニューを押しても何も変わらず。
音量調節はできるので、リモコンのせいでは無いと思うのですが。
「情報を読み込んでいます」と表示されて数分待っても、状況は同じ。

テレビ画面は映らないうえに、パソコンの画面を表示させるのも一苦労です。
どなたかアドバイスをください。

回答No.2

keiwa

当然の事ながら買った時に附属していた「取扱説明書」があるでしょう！最初の１ページから順番に読んで理解していきましょう。
１回読んでも分からなければ、２回、３回と何回でも分かるまで読みましょう、それでも分からなければお金を出してパソコンスクールに通って下さい。

回答No.1

MACHSHAKE

せめてPCの型番とか…
詳しい状況が解らないので、具体的なアドバイスは誰も出来ません。
とりあえず、必要なファイルをバックアップして買ってきた状態に戻す、と言うのが一番手っ取り早い。
リカバリーと言います。