ＩＣＱが設定できません。

質問

パソコンを買い替えたのでＩＣＱをダウンロードしたのですが
最後の？ＩＣＱ番号取得のところで下記のようなメッセージが出ます。

登録ステータス
サービスは現在使用できません。後でもう一度やりなして下さい。

インターネットの接続を確認してください。
ファイアウォールを経由して設定されている場合は
ＩＣＱの接続を確認してください。

ＯＳはＶｉｓｔａを使用でウィルス対策用にノートンを
使用しています。

パソコンの知識があまりないので、ご存じの方
教えてください。

回答No.1

72ric4001fg

メッセンジャー系ソフトの設定作業でこの手の不具合が出る場合には、とりあえずセキュリティソフトのファイヤウォール機能やオートプロテクト機能、あるいセキュリティソフト自体を一時的に無効にして、再度、作業をやり直してみるというのが、まずは定石になるかと思います。

一般的な手順としては（質問者さんの環境に当てはまらなかったらゴメンなさい）、デスクトップ画面右下のタスクトレイに表示されているセキュリティソフトのアイコンを右クリックして表示されるサブメニューから「オートプロテクトの無効」や「ファイヤウォールの無効」や「セキュリティソフト自体の無効」などをクリックします。

あとは、ご使用のＩＣＱ版とＶｉｓｔａとの対応状況など問題なければ良いのですが。