迷惑電話？が何度も・・・

質問

家に、「東急ハンズですか？」と女の子の声で、家に何度もかかってきて困っています。「違います。」といったり、「もう一度調べてください」と言うと「はい。」と言って素直に電話を切るのですが、また同じ電話がかかってきます。それが一時間以上続いているのですが、どのように対応したらいいでしょうか？やはり取らずにあちらが諦めるまで待つのが良いのでしょうか？

回答No.2

noname#187907 · ベストアンサー

同じ女の子なんですか？
それなりの年齢の方だとすると、なんらかの精神的症状を持っている方
かもしれません。
そうすると、相手には悪気はないので怒ったりはしないであげて下さい。
今度電話があれば、相手に他に家族が在宅か尋ねていれば代わってもらうか、電話番号を聞いて後でかけなおして家族に事情説明して電話しないようにしてもらう方がいいかもしれませんね。

回答No.4

_negisoba_

電話番号が似ている可能性もありますし...

あとは、固定から携帯などに電話をかけてみて、自宅の電話番号があっています？

違う場合、交換機に誤接続の可能性あり。

回答No.3

DearCindy

間違い電話、困りますね。
私も経験がありますが、その時、
・何番にかけているか？
・どうして、この番号を知ったのか？
を尋ねました。「○○－○○番にかけています」と、間違った番号を言っていたら、「こちらは、確かに○○－○○番ですが、東急ハンズではありません。」と、押し間違いではなく、番号違いであることを分かってもらいます。

次に、二度とかけてこないよう、間違い元の東急ハンズの電話番号を調べて「ちなみに、東急ハンズは△△－△△ですよ」と教えてあげれば、少なくとも同じ人からかかってくることはないと思います。

お試しになってみてください♪

回答No.1

noname#256814

同じ女の子からかかってくるのでしょうか?もしそうならその子は何か障害を持っているかもしれませんね。嫌がらせにしては変ですし。
次にかかってきた時、保護者の方に代わってもらい、事情を説明してみてはいかがでしょう？

お礼

回答ありがとうございます。そうです。同じ女の子でした。私もたぶん障害をもっているのではと思っています。今のところかかってきていないですが、またかかってくるときは保護者の方に代わってもらおうと思います。