- ベストアンサー
Windows保護エラーです再起動してください
スペックはpen(3)866メモリー128×2 HDD10GB×2 使用領域1.99GB スキャナー・プリンタ・TAを接続しています。 Win98SE起動時「Windows保護エラーですコンピューターを再起動してください」 のメッセージが出て再起動をすると起動選択画面になり、通常モードで起動すると 文字化け画面で停止、再度起動する際セーフモードでは起動出来ます。 又、シャットダウンをすると自動起動しシャットダウンが出来ません。 症状が出る前にハードの増設や新しいソフトの導入等マシンに変更は一切 加えてません。 前日通常に使用後シャットダウンし本日朝かってに起動しフリーズ状態で キツネにつままれたような気持ちです、おそらく前日のシャットダウンの 時点で「自動起動しシャットダウンが出来ない」状態になっていてそのまま PCの前から離れたからではないかと思います 教えてgooの同じメッセージでトラブルも見ましたが状態が違うようです。 現在までトライしたもの C:\>SCANREG /RESTORE MSconfigにより診断用の起動による起動 起動オプション選択でconfig.sys autoexec.batをはずし起動 CPU熱暴走を考え通風をよくする メモリー2枚挿しを1枚にしスロット入替え アンチウィルスソフトでウィルススキャン感染ファイル無し確認 アンチウィルスソフトがなんらかの悪さをすると書込みのある BBSを見たのでアンチウィルスソフトを削除 OSの再インストールをすればいいのでしょうが98SEのCDがどこに しまったのか無い状態で お手上げ状態です、何方様かお教えください。
- hokki
- お礼率80% (4/5)
- Windows 95・98
- 回答数5
- ありがとう数6
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
「Windows保護エラーですコンピューターを再起動してください」は、必ずでますか？ 文字化けの所でも、ファイル名らしき物が読めると思います。それの情報を下さい。 後は、セーフモードでは起動できるようですので、ドライバを一個一個削除してみて、一番起動に負荷がかからない状態にして起動してみて下さい。 起動できたら、今度は逆に一個一個ドライバを追加していく。 この時に、そのドライバを使用する物は、実際にパソコンから外して下さい。 特に、USB関係の物は接続を切った状態で、起動してみて下さい。OSの再インストールが出来ない状況では、そうやって状況を確認していく方法しかありません。 また、その時に、各種ドライバはなるべく最新の物を探しておいて下さい。入れ換える事で直ったりします。 後、文字化け時のファイル名が解れば、もう少し対処方法がかけるかもしれません。
その他の回答 (4)
- eba-ojichan
- ベストアンサー率28% (9/32)
オンボード以外のカード類をすべて、抜いてみてもダメでしょうか？ それでダメならやはりマザーボードが怪しいですよね。 ちなみに私は、ＬＡＮボードでよくやられます。
お礼
ご回答ありがとう御座います。 やってみましたがだめでした違うところに原因があるようです。
- kyoro2
- ベストアンサー率25% (6/24)
大変ですね、実は1週間前うちもそれで再インストールし直した所です。原因はCPUの熱暴走でした。CPUの冷却ファンは汚れていませんか？うちの場合はそれを清掃後通常に動くようになりました。もしかしたらマザーボードがいかれているかも バックアップCD（NECの場合）はカスタマサポートで、入手できます。たしかFDが1枚2000で2枚目以降は500、CDは2000だったと思います 各メーカーとも、あると思いますのでサポートに問い合わせてみては如何でしょうか
- 参考URL：
- http://121ware.com/
お礼
ご回答ありがとう御座います。 バックアップCDが無いメーカーなので 明日OS買ってきて再インストールしかないようです。
>一旦、スキャナとプリンタのドライバを削除してください。 そして接続ケーブルをはずす。 Windows保護エラーの原因を特定するのはかなりきびしいです。 デバイスのI/O初期化エラーが一番疑わしいですね。 OSの再インストールは覚悟しないといけないかもしれませんね。 OSがみあたらない・・・云々はあなた個人管理の問題で、なければ買いなさい。
お礼
ご回答ありがとう御座います。 色々やってみましたがだめでした。 明日OS買ってきて再インストールしかないようです。
- Naodon1020
- ベストアンサー率25% (243/949)
お礼
ご返答いただきました皆様ありがとう御座います。 Naodon1020様ありがとう御座います、参考させて頂き原因解明を してみます。
補足
早速のご回答ありがとう御座います。 文字化けの中判読出来るものは Windows SYSTM.INI C:/PROGRA~1/SYMANTEC/SYMEVNT.386 「Windows保護エラーですコンピューターを再起動してください」今は 出なくなりました、起動すると文字ばけ画面 電源断後再度起動すると起動方法選択の画面になり 1の通常起動が選択されていますエンターを押すと又起動選択 の画面になり3のセーフモード起動が選択されています。 それとセーフモードで立ち上げ後Windowsを終了で電源が切れるようになり ました。