隔離されたファイルについて

質問

ウイルス対策でファイルが隔離されました。次のことを教えて下さい。
(1)隔離されたファイルは修復して復元できますか？
(2)隔離されたファイルが本当に異常なのか確認の方法。
(3)隔離されたファイルがどんな内容なのか調べたいのですが。(削除しても良いか確認の為)
現在「ファイルの腐敗」というメッセージが出ています。ずぶの素人です。宜しくお願い致します。

回答No.1

kudo_yu · ベストアンサー

まずは何のウィルス対策ソフトを使っているか書いたほうが答えやすいと思いますが如何でしょうか。

お礼

アドバイス有り難うございます。補足致しました。

補足

ウイルス対策ソフトは、SOURCENEXTstyleのウイルスセキュリティＺＥＲＯを使用しています。

回答No.2

yoshi-thk

そのようなことは、ソースネクストのサポートツールの「速答くん」で調べた方が早いです。

一応、質問には回答しておきますが。

(1)隔離されたファイルは修復して復元できますか？
【ウイルスセキュリティ】　「隔離」されたファイルを元の場所に戻したい
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00621

【ウイルスセキュリティ】 正常なファイルが「隔離」されてしまう
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00619

(2)隔離されたファイルが本当に異常なのか確認の方法。
他社のウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトで確認してみたほうがよいです。

ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次のところです。

トレンドマイクロウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

カスペルスキー：オンライン ウイルス＆スパイウェアスキャナ
http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/

(3)隔離されたファイルがどんな内容なのか調べたいのですが。(削除しても良いか確認の為)
検出されたウイルスの名前を検索エンジンで調べてください。
ウイルスリストがないので、それで調べるしかないです。

お礼

アドバイス有り難うございました。教えて頂いた対策ソフトで再度確認してみます。