切符の払戻について質問です。
12月23日、乗り継ぎで下記の2枚の切符があります。
(カード決済、すでに発券済み)
・トクだ値25(乗車券・新幹線特急)1枚
・在来線(乗車券・特急券)1枚
この切符をキャンセルしようと窓口に行ったのですが、
その時クレジットカードを忘れてしまったので、
返席手続きだけしてもらいました。
(質問1)
払戻手数料はいくらになるのでしょうか?
トクだ値の場合、通常の払戻と条件が違うとかなんとか?
(質問2)
返席手続きをしている場合、払戻で窓口に行くのは、
乗車日の23日を過ぎても大丈夫でしょうか。
窓口に2回行き質問したのですが、
1回目と2回目と回答が違っていたので、
こちらでわかるかたがいらっしゃったら教えていただきたいと思い、
書き込みさせていただきました。
どうぞ、よろしくお願い致します。
お礼
色々なパターンを想定して書いてくださり、 ありがとうございます。 助かりました!