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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:外付けハードディスク エラー)
外付けハードディスクのエラーが発生!対処法を教えてください
このQ&Aのポイント
- 最近、外付けHDDをUSB接続するとパソコンがエラーになり操作できない状態になります。
- エラーメッセージには「A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.」と表示されており、対処法がわからない状況です。
- 対処法としては、アンチウイルスやデフラグツールを無効化、ドライバを更新し、ハードドライブの破損をチェックするためにCHKDSK /Fを実行する方法があります。
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noname#63050
回答No.3
下記のURLは参考になりませんか? これで効果がなければ、わたしには解決できません。
その他の回答 (2)
noname#63050
回答No.2
下記のURLを読んでみてください。解決する可能性があります。 また、GoogleでNtfs.sysをキーワードに検索してください。いろいろなヒントが表示されます。回復できるように思います。
noname#63050
回答No.1
外付けHDDをはずすと、パソコンは正常に起動しますか? Nfts.sysがおかしいと表示されていますから、HDDのハードかソフトがおかしくなっているようです。
質問者
補足
外付けHDDをはずしているとパソコンは正常に起動しています。 つなげたままで起動させたり、起動後つなげたりしたらダメみたいです。セーフモードでもダメでした。。。 もうこの外付けHDDは使い物にならないんでしょうか。
補足
回答ありがとうございます。 参考URLに載っている方法試したら、Windows自体が動かなくなりました。(泣)修復インストールでなんとかなりましたけど。googleで調べてみたけどやっぱり難しいみたいですね。