※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プロバイダに入らず、インターネットできるってことありますか!?)
プロバイダの入会状況を確認!友人のインターネット設定トラブルの対処法とは?
このQ&Aのポイント
友人のパソコンのインターネット設定がおかしくなって見れないため、再設定したいとの相談がありました。友人はフレッツISDNに加入しているが、どこのプロバイダに入っているか忘れてしまっています。フレッツISDNの請求書は届いているのに、プロバイダの請求書は一切ない状況です。
友人はISDNを解約してADSLに変更したいと考えていますが、どこに連絡すればプロバイダが分かるのでしょうか。友人のメールの設定を見たら、プロバイダがhotmailになっていました。初心者の私もわからない状況ですが、友人の力になりたいと思い、質問を投稿しました。
プロバイダに入らず、インターネットできるってことありますか!?
友人のパソコンなんですが、
インターネットの設定がおかしくなって、見ることができないので
再設定したいとのことなんですが、
フレッツISDNには、入っているみたいなのですが
どこのプロバイダに入ってたかは、忘れてしまったそうです。
(おかしくなってから、もう半年くらいほかっていたそうです)
フレッツのほうは、毎月請求書がきてるので加入しているのは
わかってたそうなんですが、プロバイダのほうは、請求書とか
一切無いそうなのです。
友人は、このISDNは解約して、ADSLにしたいといってます。
が、こういう場合、どこに連絡したらプロバイダとかわかるのでしょうか。
まさか、プロバイダに入ってなかったなんて事は、ないですよね!?
メールの設定を見たら、プロバイダくらいわかるかと思って
見たのですが、hotmailになってました・・・。
私も、初心者でよくわからないのですが、なんとか力になりたいと
思い投稿しました。
どなたか、わかりやすく教えてくださいませ。
お礼
早速のご回答ありがとうございました。 友人には、NTTに連絡するよう 言おうと思います。