メールのバックアップについて

質問

メールのバックアップ作業をしていて、復元作業をしたら受信トレイにあったメールだけが復元できませんでした。　送信トレイや削除済みトレイの中身は復元できているのに受信トレイだけできませんでした。受信トレイだけを選択しても同じ結果で復元できませんでした。もう復元する事はできないでしょうか？

回答No.3

Lum999 · ベストアンサー

＞ スタートからエクスプローラでprogramfilesの中にoutlook　expressを見つける所まではできたのですが

さて、メールデータの保存フォルダを知らないようなので、メールのバックアップ，復元方法が違うのかな・・・。

質問に、
＞ 受信トレイだけを選択しても同じ結果で復元できませんでした。

とあったので、インポートを試していると思っていましたが、dbxファイルをバックアップ，インポートでしょうか？　それともバックアップソフトを使っていますか？
（バックアップソフトで復元なら、フォルダを指定するような方法は出来ないように思えますが…。）

Outlook Expressのフォルダ一覧にある［受信トレイ］を右クリック、［プロパティ］をクリック。
［このフォルダは次のファイルに保存されています:］の下にある「C:\Documents and Settings・・・」の部分をクリックします。
右矢印キーを押して、最後のファイル名が 受信トレイ.dbx になっているか、ほかのファイル名になっているか確認してください。

今までのバックアップ，復元方法が分かりませんから、こちらの方法でバックアップを取ってください。
バックアップ方法、ファイル名などの状況が分かってくれば、次の作業に進めると思います。

【 メールが消えてしまった場合に備えて、別の場所に保存するには 】
http://support.microsoft.com/kb/880553/ja

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
教えていただいたバックアップ方法は同じでしたが、受信トレイの削除の方法が良く分からなかったので補足に書いてみたのですが、受信トレイの削除の方法は分かりませんでしたが、バックアップは何とかできました。どうもありがとうございました。

回答No.2

Lum999

万一に備えてバックアップは定期的に行いますが、インポートはほとんど行わないと思います。
何らかのトラブルが発生していたのでしょうか？トラブルが発生していたのなら、その影響とも考えられるので・・・。

dbxファイルをバックアップする際、Outlook Expressを起動した状態で ファイルのコピーを行うと正常にコピーできない事がありますが、そのような事は行っていませんか？

2回、受信トレイをインポートしているので、受信トレイ.dbxのサイズが、バックアップした受信トレイ.dbxのサイズの2倍くらいありますか？
サイズが大きかったり 極端に小さい時は、受信トレイ.dbxが壊れていると思えます。

受信トレイに新しく受信したメールは表示されていると思いますから、これらのメールを受信トレイ以外のフォルダに移動し、Outlook Expressを終了します。

エクスプローラを使って、Outlook Expressの保存フォルダにある受信トレイ.dbxを削除します。
OEを起動すれば、新しく受信トレイ.dbxが作成されますから、初期化された状態で 受信トレイのインポートを試すか、ツールを使って受信トレイのメールを救出できないか確認するようにします。

DbxRescue
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se271878.html

補足

エクスプローラを使って、Outlook Expressの保存フォルダにある受信トレイ.dbxを削除します。という作業をして見ようと思ったのですが、

スタートからエクスプローラでprogramfilesの中にoutlook　expressを見つける所まではできたのですが、そこの保存フォルダーにある受信トレイdbxを削除という作業ができません。

エクスプローラでたどりついたoutlook　expressの中には受信トレイとかそういったものはなく、見慣れないものが沢山あるだけなのですが、どのように受信トレイを削除すればいいのでしょうか？

回答No.1

Lum999

メールソフトの種類は？

補足

OutlookExpressです。