音が鳴らない ハングアップする

質問

現象１　音が鳴らない
「ＯＰＬ－３Ａサウンドドライバが正常に動作していません。ハードウエア（ＩＲＱ，ＤＭＡ）を正しく設定してください。」と画面に出る。音が全然鳴らない。起動音（ピポ）は鳴る。

現象２　ハングアップ（現象１と関係あるような・・・）
電源を入れ、画面にアイコンが並ぶ直前（ウインドウズの起動音が鳴る場面）になって、砂時計マークのままハングアップする。

コントロールパネルで設定変更（あまり関係ないであろうファイルシステムをディスクトップからポータブルにとか）し、再起動すると直ることもあれば直らないこともある。しかし、音はたまにしか鳴らない。

これまで、同様の異常が出ていてウインドウズを再インストールしなおしたが、正常インストール後すぐに、現象１が発生。その後、また、現象２も発生。

以前、同様のことで、ハードディスクを買い換え、原因はマザーボードと診断され、マザーボードを交換したが、半年ほど経過して結局また同じ症状になった。

非常に困っています。どなたか助けてください。
ちなみにＰＣは、９８２１Ｎｒ１５です。

回答No.3

noname#726

はじめまして！
１月のご質問との事でもう解決なされたと思われますが
いかがでしょうか？
実は最近手に入れた私のＮｒ１５と全く同じ症状！！
ネットで調べていたらＯＫＷｅｂのこちらの質問にめぐり合いました。
このご質問に答える為にＯＫＷｅｂに登録しました。
サウンドＢＩＯＳを切り離せば良かっただけでした。
具体的には、
１、ＨＥＬＰキーを押し続け電源ＯＮ。
２、ＮＯＴＥメニューがでるのでその中の
　　「サウンドＢＩＯＳを切り離す」に設定
３、「終了」を選んでウィンドウズが起動。
これだけです。
確か、切り離したりしていろいろ試したと思ったのですが。

お礼

お返事が遅くなってすみませんでした。あまり利用してなかったので
私のＩＤが分からなくなってしまい、ログインできずにいました。
修理にいったん出して、約２万円かかるということで、あきらめていた
のですが、あなたのご説明を見て、久しぶりに起動して設定しようと
試みたところ、すでに「サウンドＢＩＯＳを切り離す」の設定になっていました。
その後、回数はあまりありませんが、子供に使わせていますがサウンド関係は
問題なさそうです。
どうもありがとうございました。

回答No.2

DrSumire

すみません勘違いしていました、ノートPCだったんですね。

以前なんですが、CADソフトを導入したDesktopPCでそのような現象があり、結局CADソフトを利用するためにサウンドカードを殺したまま利用していたことがあります。
OSの再インストールを何度かされているようですが、再インストール直後（OSのみ、他のアプリケーションが入っていない状況）は問題無いのでしょうか、何かのアプリケーションとコンフリクトしている可能性があるのでその辺を探ってみてはいかがでしょうか？
＃この現象はCADソフトのメーカも認識している現象でした。

それと起動時のピポはサウンドカードの機能を利用しているのではないので、正常に発信されています。

補足

さっそく、ご回答ありがとうございます。
確か、現象１の音の方は、ＯＳの再インストール直後だったと思いますが、（Ｗ９５の再インストール後、Ｗ９８へのバージョンアップ）
現象２のハングアップの方は、驚速９５、９８をインストールしたのち、ぷよぷよ９５と一太郎スマイルとえほんらいたーＰＲＯの３つをインストールした後のことです。
何とか、みなさん心当たりのことを教えていただけますでしょうか。

回答No.1

DrSumire

多分IRQのコンフリクトが原因だと思われますので、BIOS設定でサウンドカードのIRQを適当と思われる設定に変更してみてください。

一度サウンドボードを引き抜いてからWidowsを起動してデバイスマネージャで空きIRQを見つけておくと作業がしやすいと思います。