メール添付ファイルが開けません…。

質問

最近、メールがセキュリティブロック（？）
されているのか、取引先からデータを添付されてきても
開けなくなってしまいました…
以前までは普通に開けていたのですが

自分で思い当たる原因の一つとしては、今月始めに
会社のネットワークセキュリティを新しいモノにしたから…？
というのがあります。

知識を御持ちの方は是非お力お貸しください。

回答No.2

noname#145184 · ベストアンサー

"開けなくなった"と一口に言っても色々なケースがあります。

どのような使用環境（ＯＳ、メールクライアント、添付ファイルの種類等）で、どのようなメッセージが表示され、どのような状態なのか。

これらの情報があれば、何かヒントが見つかるかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございました。
１台のPCだけpdfファイルや図面ファイルが開けなかったのですが
開けないのメールをそのまま転送しようと、転送画面に移動したら
開く事が出来ました

理由は分かりませんがありがとうございました

回答No.1

noname#81629

会社のネットワーク管理者に聞いてください。

これは知識でどうなるものではなく”管理”の問題です。