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HPだけが開けません;;
ある日いつものようにパソコンを開いてみると… インターネットのHPだけが開けない状態になってしまいました。 オンラインゲームは遊ぶことができます。 また、回線を別のパソコンにつなぐと問題なく使用できます。 HPを開こうとすると「ページを表示できません。」のページになってしまいます。 特に操作した記憶はないのですが…何かよからぬ設定でもしてしまったのでしょうか?
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一度試していただきたいことがあります。 ■セキュリティソフトを一度完全に削除していただいて、再度インストールしてみてください。 ■下記のブラウザを入れてテストしてください。 http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/
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- kensan_88
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最近、新たにソフトファイヤーウォール等を導入しませんでしたか? そのファイヤーウォールが、InternetExplorer等のWebブラウザがネットにアクセスするのを禁じる状態になったままなのかも(で、ゲームの方はすでに開放されている常態とか)。 ネットアクセスできなくなった前後にそういうソフトをインストール(もしくは設定変更・アップデート)したという記憶がおありなら、とりいそぎ、ファイヤーウォールの許可設定を確認してみてください。
- clownflare
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お力になれそうにありません。申し訳ない。 あとは、ルーターを初期化してみるとかしか思い浮かびません。 もし、支障が無いようでしたら、クリーンインストール(出荷時に戻す)かリカバリなさってみてはいかがでしょう?
- clownflare
- ベストアンサー率49% (101/205)
基本的なお話ですが、 Internet explorerでしたら、 1.上部の灰色部分で右クリック 2.メニューバーにチェック 3.出たメニューのファイルをクリック 4.オフライン作業にチェックが入っていたら消す その他のブラウザをお使いでしたら、「3.」と「4.」をしてください。 多分ですが、オフライン作業になってるのではないでしょうか?
補足
オフライン作業にはなっていませんでした。 むしろオフライン作業にしたらGoogleのTOPページは表示されました。検索すると「オフライン作業を解除してください」と警告され、解除すると「ページを表示できません。」の画面になってしまいます。 こんなこと初めてでまったくの謎です;;
補足をお願いします。 セキュリティソフトは何をお使いですか。 メールは送受信できますか。
補足
説明が足りなくてすみません! セキュリティソフトはavast!を使っております。 メールはフリーメールを使っているため判明しません><
- yamato1957
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インターネットキャッシュをクリアすれば復活すると思いますよ。
お礼
迅速な回答ありがとうございます。 今インターネットキャッシュを削除してみたのですが… 復活ならずです;; その後任天堂DSのWi-Fi通信をためしてみたのですが、問題なくつながりました。 こんな現象初めてなので戸惑ってます;;
お礼
いろいろと試した後、「mozilla」を入れたらHPを開くことができました! どのような構造になっているのか全くわかりませんが、これから勉強していきます! ありがとうございました!