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質問回答の質をあげるために
経営者側としては、質をあげる事を重視していないと思います。 ただ、どうもひどすぎる回答(とくに質問内容さえ理解していないように思えるもの）や質問があって、そういうのをもっと削除していくという考えがあってもいいのではないでしょうか。それが長い目で見てサイト存続のためになるかもと。 私は次のように考えました。 ○質問者は質問文を主催者に投稿する（この時点では一般会員には開示されない） ○主催者は質問の趣旨がルールに反していない事を確認した後、投稿を了承する。一般に開示される。 ○回答しようとする人は、質問用に作られた「質問＃０００に関する要点シート」のような質問の要約文を提出し、主催者がチェックする。質問内容が把握できていると判断された人のみに回答の権利を与える。 こうすれば、あとからルール違反だなどと削除される事もなく、質問回答ともずっと生産的なものになると思う。後からチェックする事を先にしても手間は変わらないのでは。 如何か？
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質問者が選んだベストアンサー
確かにご意見としては「一つの案」だと思います。 私もここのサイトは「質問の質」や「回答の質」を問うていないので問題は多いと思います。 さらに気になるのは多くの人が見るサイトで「誤字・脱字」に関して、全く注意がされていない点です。活字となっているものは、たとえ間違っていても、知識のない人が見ると正しいと勘違いしてしまいます。 こうした間違いを一般社会に広めてしまうという問題を、企業としてどのようにとらえているのか、はなはだ疑問です。 間違ったものが間違ったまま伝えられてしまうことに、何らかの規制はかからないものかの思いますが、「参加しやすさ」に力点が置かれる限り、改善は難しいだろうと思います。 こうした多くの人が利用する新たなコミュニケーションツールをビジネスとして提供するなら、その害悪について企業として責任をもって対処して欲しいものです。
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- Komiker
- ベストアンサー率16% (83/518)
お書きの内容を実現するには相当のコストが掛かります。その負担は誰がするのでしょうか (^_^)/~。
お礼
確かに、そういうものですよね。今の検閲に時間がかかっているのは、やはり人件費の問題ですかね。
- popesyu
- ベストアンサー率36% (1782/4883)
検閲する/しないは掲示板の目指す方向性によって決めるべきものでしょう。また質を上げる努力というのは検閲だけによってのみ上げられるものでもありません。 当然検閲型も手法としては勿論アリですが、大体において検閲型BBSを主催しているのは既存メディアや有名企業、有名人（芸能人や政治家）などが多いです。これは既に持っている企業イメージなどを損なわせたくないという守りの姿勢が第一にあるからだと思います。ただその手の掲示板は、そもそも地域住民、特定ファン層、固定ユーザーなど極々限定された参加者しか最初から想定していません。 他の手法としては、1.会員制の敷居を上げる、2.ある程度有料にする、3.その他自治努力を促すというパターンがあります。 1.特定の業種や業界向けだと医療関係者限定のｍ3.comなどになるし、ohmynewsのような参加型ニュースサイトもこちらに含まれるでしょう。 2.質問に際し料金が発生する…はてな、OKwave(プレミア) 3.無検閲だがユーザーからの通報により事後検閲…2ch、yahoo、OKwaveなど多数 利用者、投稿数は3>2>1>完全検閲になり、ある程度の投稿数を維持するつもりなら、事前検閲は机上の空論でしかありません。ためしに質問者さんがOKwaveの今日一日の全投稿、全回答をチェックされてみてください（とてもじゃないが無理でしょうから1時間分でも結構です）。そして果たして何人雇えば、それが達成できるか計算してみましょう。 ユーザーは本人の趣味や好みに応じてTPOで使い分ければ良いだけです。完全検閲サイトも多数存在するのですから、無検閲タイプをそこまで無理して利用する必要はありません。この辺の使い勝手が悪いというような改善要求は歓迎されますが、空気をそっくり入れ替えろ的な過度な要求は2ch風に言うならばそれは大きなお世話というやつです。 また検閲型の大きなデメリットとしては、コストが膨大になるというのも大きいですが、もう一つは議論の方向性も非常に狭く限定されてしまうという点も見逃せません。ある議論やスレッドが非生産的/生産的と明らかに見えるのは、全体の10％もないでしょう。大部分は見る人によっては非生産的/生産的かどうか分かれるものです。またバイパスが入ることによって、思想系・イデオロギー的な掲示板にはよく見られますが、例えば左翼/右翼の論調どちらか片方しか載らなくなります。で結局ますます利用者が限定されていってしまいます。まぁそうなると事前検閲はどんどんラクになるのですが。ただこれは長い目で見れば見るほど先細りですよ。
お礼
それぞれの運営方法の哲学や流儀、あるいは必要性が違うというお考え、よくわかりました。私はこういうサイトはここしか知らなかったので、ここが何とかなってもらわないとという思いでいたわけです。今はどんどんできてるんですね。 質問回答数を維持しつつ、質を上げるというのは、パラドックスといってもいいようですね。
- alidon
- ベストアンサー率26% (292/1091)
質の良し悪しは個々人で判断するのが宜しいでしょう。 このご質問そされるご質問者様は恐らく良心的な方なのでしょう。ならば、そういった方が率先して優良な質問、良質な回答を書くことによって則を示して頂きたい。 勿論、そんなものを見たって何も感じない人だって居ますし、そうする事で先々ご質問者様を見習った優良な回答者、質問者が増えても、現在のご質問者様の役には立たないでしょう。 しかし、これをして行かないと人はますます馬鹿になります。 運営の判断に全てを委ねるのはもっと先のことを考えればこのサイト自体を衰退させる事です。 仰るような酷い質問、回答も存在しますが、見習いたいと思う優良な質問、回答も存在しますので、様々な物を見比べた上で判断できる方式…つまり今の方式が理に適っていると思います。
お礼
はい、気をつけたいです。つい荒くなりがちなのです。 自立性を促す、いい訓練かもしれないですね。 よい方向性が示されることを期待しています。
質の定義や基準が、人それぞれである事と、事前検閲に対する嫌悪感により実行不可能かなと感じます。 もし本当にこんなルールが出来たら、ここから去ります。 それに、緊急性の高い質問は事実上出来ないという事ですよね。 不便です。
お礼
緊急性がある質問がどれほどあるかですね。 yokohamamさんにとってはあまりご不満がないということは、それはやはり人の基準の問題なのでしょう。
ほとんど質問者さんの案と同じ方針で運営されている「発言小町」という掲示板がありますが やはり事前に投稿内容をチェックしているだけあり 明らかにルール違反だと思われるようなものは掲載されていないようですね。 発言小町（読売オンラインより） http://komachi.yomiuri.co.jp/ 発言小町の投稿ルール（同上） http://komachi.yomiuri.co.jp/help/policy.htm ただ＃1さんご指摘のような理由で、サイト自体へのアクセス数が減ることが予想され それに伴って広告収入も減少してしまうことを運営者側は最も恐れていると思います。 （OKWaveは、この広告収入に頼っている部分がかなり大きいと予想されます） 利用者としても、自由に投稿できる（本来はルールがあるとは思いますが…）「2ちゃんねる」と 先にあげた、投稿内容の事前チェックを行なう「発言小町」のようなサービスの ちょうど中間のような存在として、この「OKWave（教えて!goo）」はあるとも考えられますし それぞれのサービスによってそれぞれ長所や短所があるので 不満が出てくるのはある程度はやむを得ないのかもしれません。 どうしてもOKWaveの運営方針が合わないのであれば 私たちユーザーには「サイトを変える」という選択ができるわけですから…。 （勿論、このOKWaveがより良いものになってくれれば利用者としてはうれしいのですけれどもね…）
お礼
発言小町、登録してきました。 結構、理想的かもしれないですね。 情報ありがとうございます。 確かにアクセス数問題かもしれないですよね。 そして、２ちゃんと小町の、悪い所取りにならないように、やっていただきないですね。
迷案です、非情にすばらしいご意見だと思います。 しかし、せっかくここで発表しても只の雑談、運営者には残念ながら届かないようです。 提案は運営側にされたほうがよろしいかと思います。 ただ、私のように国語の苦手なもの、ＰＣ初心者等、ＰＣ弱者には負担が増す提案ですね。 質の意味がマナーやモラルを意味するのなら、 それは、私も含め利用者の自覚が足らないから、質を低下させているのは我々利用者です。 質問者さんのご意見が本採用になり、住みにくくなる前に それを阻止するためにも、何とかマナー向上させたいですね。 運営者にも何とかして欲しいと言う、お気持ちには同感します。
お礼
ご同意、ありがとうございます。 利用者の良識があればという問題ですけど、実際良識ない例が多いですから（私も例外ではないですよ） 与えられている場はなかなか素晴らしいものなのですからね。もっと丁寧に心を込めて利用したいものです。
- inaken11
- ベストアンサー率16% (1013/6245)
その取り組みが、「レフリー」だと思いますが。 質問直後の内容が表示されています。 これをレフリーが判別して、その結果からスタッフが優先的にやるものを振り分けているのではないかと。
お礼
いや、それがどうも、自動的に載ってしまっている気がするんですけど。
おはようございます。まだまだこのサイトの新米者です。 ひどい質問内容や、マナーのない方々を見かけたり、嫌な思いもしたりしますが、有料ではないので別にそこまで求めなくてもよいのではないかと私は思います。 確かに質問者様の提案は、よりこのサイトの質を高めると思いますが、私のように文才の無いものには、要約をまとめるだけでも一苦労です。そうなると、ちょっと敷居が高い・・・！ (すみません、反対意見で・・・） 私は御礼欄に回答記入しない人に、憤りを感じます。(自分の回答じゃなくても）
お礼
確かに、「有料でない」ということは「優良でない」のかもしれません。私もお礼欄がない人は。。。参りますね。
- dandy-yuchin
- ベストアンサー率26% (453/1702)
質問者様の書かれたような方法だと掲示板の質は上がるかもしれませんが、 無料掲示板のこのサイトに迅速性や閲覧の多さを求めて訪問している利用者の 場合には役に立つサイトではなくなってしまいます。ということは必然的に サイトへのアクセスが減ることになります。 無料でできるのは広告収入による部分が大きく、アクセス減は広告収入を得る ためには致命傷ですし、主催者の管理人を増やすには人件費等の経費増加は 避けられないので、ますますサイト運営が立ち行かなくなってしまいます。 無料で匿名で利用できる利便性と、それに併せてマナーやモラルの低下という 問題は必ず起こりえることです。利用者が自らを律して意識を高めることしか 現時点では改善の方法はないような気もします。
お礼
迅速性は犠牲になりますが、そんなに迅速な必要性のあるものはどれくらいなのかと思いました。もちろん10分仕上げのほうが3日待ってたいしたものが来ないよりいいかもしれない、でも、3日たてば、かなり上質なものが来るという経験をつむと、どっちがいいんでしょうね。 運営側の特に広告収入の問題はあると思いますが、質の低いものを放っておいたほうがよいものかどうか、わかりません。
お礼
なんでも載せてなんでも答えさせて、一定期間たってから推敲してますよね。誤字脱字の問題、耳が痛いです。。。こういうところも、意識の問題ですね。なかなか解読に苦労するものもありますよ。