サウンドデバイス

質問

質問させていただきます。
先日BTOで購入したPCのwindowsXP SP2を再インストールしたところサウンドデバイスのドライバがなくなってしまい、デバイスマネージャーで確認しても　Microsoft Keynel System Audio Device と Microsoft WINMM WDM Audio Compatibility Driver に！のマークがつき音が鳴らない、音楽が再生できない、などの状態になってしまいました。
いろいろ調べたのですが自己解決できなかったので質問させていただきました。
初心者ですがなんでもいいので返答宜しくお願いします。

回答No.4

fx70_2150

バージョン:5.10.01.4530
ＯＳ:WinXP
詳細:SoundMAX Audio Driver v5.10.01.4530 for Windows XP(WHQL)
ファイルサイズ:22.85(MBytes)

http://dlsvr05.asus.com/pub/ASUS/misc/audio/ad1988/AD1988_WinXP_510014530.zip

回答No.3

syunmaru

１番早い解決方法は、ドスパラに電話して聞くのが良いと思います。

誰でも、リカバリーは有るのですから、ドライバーが無い事自体おかしいです。

回答No.2

syunmaru

BTOのパソコンの場合は、リカバリーCDの他に、デバイスドライバーのCDが入っていると思いますが・・・。

又は、リカバリーCDの中に入っている場合も有りますので、そのCDを見てください。

補足

返答ありがとうございます。
詳細記入をせず質問してすみませんでした。
通販会社ドスパラで購入しました。
リカバリーCDはついてませんでした。
付属ドライバーCDは・・・P5B-VM SERIESというチップセットのドライバーCDとNVIDIA GeFROCE SERIESというグラフィックカードのドライバーCDとXPのインストールディスクだけでした。
どちらもすべてインストールしたのですが解決しませんでした。
PCのスペックは・・・
モデル名 Prime Magnate IM 人気カスタムモデル
スペック
OS Microsoft Windows(R) XP Home Edition SP2 (Windows Vista(TM) アップグレードクーポン付き)
オフィス Officeなし
静音パック こだわりの静音化はこちらから！！
CPU Intel Core 2 Duo E6600 (デュアルコア / 2.4GHz / L2キャッシュ4MB )
メモリ 2GB DDR2 SDRAM （667MHz / 1GB×2 / デュアルチャンネル）
ハードディスク 320GB シリアルATA II HDD (7200rpm)
パーテーション分割 パーティション分割無し
ハードディスク(追加) 追加ハードディスク なし
ハードディスク(追加)の静音化 ※5インチベイの都合上、追加ハードディスクは静音化できません
マザーボード Intel G965チップセット マイクロATXマザーボード
グラフィック機能 NVIDIA Geforce 7600GS 256MB （アナログ/DVI/TV出力）
光学ドライブ DVDスーパーマルチドライブ （DVD±Rx16/-R DLx4/+R DLx6/-RAMx5、DVDx16/CDx40）
オープンベイ フロッピーディスクドライブなし 、 カードリーダーなし
サウンド マザーボード 標準 オンボードサウンド
ブロードバンドポート（LAN） ギガビットLANポート×1 （マザーボードオンボード）
IEEE1394 IEEE1394（6pin）×1
ケース GW Micro ホワイト (静音電源 SilentKing4 400W)
電源 ケース標準電源
キーボード 日本語キーボード
マウス 光学式ホイールマウス
スピーカー オプション
サイズ 188（幅）×420（奥行き）×368（高さ） mm
重量 約10kg
I/Oポート USB2.0×6 / IEEE1394×1 / パラレル×1 / E-SATA×1
拡張スロット（空き） PCI-E(16x)×1(1) / PCI-E(4x)×1(1) / PCI×2(2)
拡張ベイ（空き） 5インチ×2(1) / 3.5インチ×2(2) / 3.5インチシャドウ×2(1)
持込修理保証 保証期間１年
付属品 ドライバCD付属
オプション
モデム なし
です。

回答No.1

nakayan_4

PCのメーカー名や品番がわからないと、インターネットからダウンロードするのは難しいですね。検索もできませんので。

BTOのPCに、Windowsの再インストールディスクと一緒に、ドライバ関連のCDは付属したりしていなかったでしょうか？
オンボードの場合は、マザーボードのCDと一緒になっている場合もあります。もう一度確認してみてください。

補足

返答ありがとうございます。
詳細記入をせず質問してすみませんでした。
詳細は上記と同じで、通販会社ドスパラで購入しました。
リカバリーCDはついてませんでした。
付属ドライバーCDは・・・P5B-VM SERIESというチップセットのドライバーCDとNVIDIA GeFROCE SERIESというグラフィックカードのドライバーCDとXPのインストールディスクだけでした。
どちらもすべてインストールしたのですが解決しませんでした。
PCのスペックは・・・
モデル名 Prime Magnate IM 人気カスタムモデル
スペック
OS Microsoft Windows(R) XP Home Edition SP2 (Windows Vista(TM) アップグレードクーポン付き)
オフィス Officeなし
静音パック こだわりの静音化はこちらから！！
CPU Intel Core 2 Duo E6600 (デュアルコア / 2.4GHz / L2キャッシュ4MB )
メモリ 2GB DDR2 SDRAM （667MHz / 1GB×2 / デュアルチャンネル）
ハードディスク 320GB シリアルATA II HDD (7200rpm)
パーテーション分割 パーティション分割無し
ハードディスク(追加) 追加ハードディスク なし
ハードディスク(追加)の静音化 ※5インチベイの都合上、追加ハードディスクは静音化できません
マザーボード Intel G965チップセット マイクロATXマザーボード
グラフィック機能 NVIDIA Geforce 7600GS 256MB （アナログ/DVI/TV出力）
光学ドライブ DVDスーパーマルチドライブ （DVD±Rx16/-R DLx4/+R DLx6/-RAMx5、DVDx16/CDx40）
オープンベイ フロッピーディスクドライブなし 、 カードリーダーなし
サウンド マザーボード 標準 オンボードサウンド
ブロードバンドポート（LAN） ギガビットLANポート×1 （マザーボードオンボード）
IEEE1394 IEEE1394（6pin）×1
ケース GW Micro ホワイト (静音電源 SilentKing4 400W)
電源 ケース標準電源
キーボード 日本語キーボード
マウス 光学式ホイールマウス
スピーカー オプション
サイズ 188（幅）×420（奥行き）×368（高さ） mm
重量 約10kg
I/Oポート USB2.0×6 / IEEE1394×1 / パラレル×1 / E-SATA×1
拡張スロット（空き） PCI-E(16x)×1(1) / PCI-E(4x)×1(1) / PCI×2(2)
拡張ベイ（空き） 5インチ×2(1) / 3.5インチ×2(2) / 3.5インチシャドウ×2(1)
持込修理保証 保証期間１年
付属品 ドライバCD付属
オプション
モデム なし
です。