コールセンター用データベース

質問

今度、Accessでコールセンター用問い合わせデータベースを
作成することになりました。

色々な顧客管理のデータベースやらを見ていると
データ入力画面と検索画面が別々なものがほとんどで
一つの画面で入力もできれば、検索もできるものがみつかりません。

イメージしているものは、起動すると、問い合わせ番号や住所
氏名、電話番号、問い合わせ内容、対応内容などが、はじめ空欄で
表示され、必要事項を入力し、データを保存したい時は
保存ボタンを押すと入力したデータが保存され、検索したい時は検索ボタンを押すと、検索結果が表示されるというようなものです。

Access自体触ったことがないので
なにから手をつけていいかよくわかりません。
参考になるサンプルやサイトご存知ありませんでしょうか？

回答No.1

utugi_taro

Accessだけで全部やるのでしょうか？
それともDBがAccess形式で操作はVBとかでやるのかな。

質問の内容はひとつのフォームに全部埋めて内部で処理分けすれば実現できそうな感じですね。それができない理由があれば話は別ですが。

もし超初心者さんなら、まずは何かひとつフォームを作ってそこに少しずつ処理を埋めて処理分けしていけば段々分かってきますよ。

参考URL：

http://www.seta.media.ryukoku.ac.jp/manual/office/access/form/new_form.html

お礼

ありがとうございます。
色々調べ試してみて、なんとかできそうです。