ビルダーで転送エラー…

質問

HPビルダーでHPを作ってるのですが、
３～４ヶ月ぶりに更新…というか、トップ画面の文章をいじっただけで
保存をし、転送しようとしたら、
『以下のファイルは見つからないので、転送対象ファイルから除外します。
C:Documets and Setting★★デスクトップフォルダ名』
というような表示が出ます。
OKを押して、転送を試みてみるものの、
数分ほど『ファイル転送中』という画面のまま止まり、
『転送中にエラーが発生しました。』という表示が出て終ります。
その更新を試みたページはweb上で見ると真っ白なページで表示されます。

元々HP作成について詳しく無いので、
「もしかして自分のパソコン内にあったフォルダとか、
HPのデータ（画像とか）を消しちゃってデータが無くなったから
転送できない＆ページが真っ白になったのかな？」と思ったのですが
“ファイルが見つからない”といわれたファイルは、
普通にデスクトップに存在しています。
…なのに転送できないのは何故なのでしょうか？

解り辛い文章で申し訳ありませんが、どなたか原因がわかるかた、
どうか教えて下さい。宜しくお願い致します。

回答No.4

love2_sugar

#2です。お礼ありがとうございました。

初めてビルダーでＨＰを作ったときに、一番最初にサイト名の指定で
サイト名を作りませんでしたか？
なにも弄らなければその後、トップページの作成先フォルダの指定先は
マイドキュメントになってるたと思いますので、マイドキュメントに
サイト名と同じフォルダがあるはずです。

ビルダーで作成したＨＰのページは全て、そのサイト名のフォルダの中に
保存されます。
サイト名のフォルダの外のファイル（今回だとデスクトップにあった
トップページのファイル）をビルダーで編集しても保存のときに
「保存先はサイト外です。続行しますか？」と注意が出ます。
（試してみたら、保存はできるみたいですね。）
でも、サイト外なのでそのままサイト転送をしようとすると
「サイト外のファイルC:\Documents and Settings\hogehoge\デスクトップ\index.htmlが指定されました。
サイトトップフォルダ内にあるファイルのみ指定可能です。」
と、やはり注意文が出て、転送はできません。（これも試してみました）
転送ファイルが0なので、完了ボタンを押してもエラーが出るはずで
質問文の「ファイル転送中」にはならないんですが……。
おかしいですねぇ。

また、ＦＴＰツールでの転送は設定でサーバープロファイル設定は
してありますか？
転送の設定をしなければ、転送はできませんよ。
タイムアウトでエラーになってしまう場合は、サーバーが障害で
繋がらない場合もあります。
もしサーバーの障害なら、サーバーのＨＰにもお知らせが載ってるかも
しれませんね。

ＦＴＰツールの転送設定もちゃんとしてあるのに、タイムアウトエラーに
なってしまうようなら、一度ＨＰをアップしているサーバーに問い合わせを
してみてもいいかもしれません。
電話でサポートが受けられるようなら、電話しながら教えてもらうのも手です。

現在はトップページにアクセスすると真っ白なページが出るんですよね。
他のページをURLをアドレスバーに直接入力して、見ることができますか？
他のページが見られるようなら、トップページをちゃんと転送することができれば
問題ないと思います。

何分、質問者さんの状況を直接見ることができないので、取り合えずこれかな？と
思いついたことしか書けないのですが、頑張ってみてください。

回答No.3

love2_sugar

#2です。再度スミマセン。

> 「もしかして自分のパソコン内にあったフォルダとか、
> HPのデータ（画像とか）を消しちゃってデータが無くなったから

私もちゃんと質問を読んでなくて申し訳ないんですが、最初（3～4ヶ月前？）に
HPのファイルをサーバにアップした後、パソコン内のHPのフォルダは
全て削除しちゃったのでしょうか？
サーバトラブルで、折角アップしたファイルが綺麗さっぱり消えちゃうこともあるので
出来ればパソコン内にも残しておいたほうがいいと思うのですが…；；
パソコンの容量が少ないのでしたら、DVD-Rに焼いておくとかUSBメモリ等で
保存しておいてもいいと思います。

HPのフォルダが残ってないのでしたら、ビルダーのサイト転送では転送できないですね。
FTPツールのほうで転送してください。

FTPツールの使い方が分からない場合は、↓のページの基本編を「起動してみよう」から
順に見ていくと分かりやすいですよ。
http://hpb.cool.ne.jp/ftp_tool.htm

回答No.2

love2_sugar

トップ画面をいじって保存したときに「サイト外のファイルですが続けますか？」
みたいな注意文のポップアップは出ませんでしたか？
それとも、HTMLファイルを直接いじったのでしょうか？

いじったトップ画面のファイルは、HPのフォルダの中にありますか？
ビルダーの保存先って、マイドキュメントのHP名のフォルダ内だと思うのですが
HPのフォルダはデスクトップ上にあるのでしょうか？（でしたら別にいいのですが…）
でも、ビルダーでサイト（HP）外のファイルをいじると、確か保存出来なかったような…？

また、転送はビルダーのサイト転送を使ってるんですよね？
「除外します」と表示されたのでしたら、その文章通り転送はされませんので
何度転送を試みようとしても、転送するファイルがないのでエラーがでます。

いじったファイルがHPのフォルダの中になければ、ファイルをフォルダの中に移動させ
ビルダーを再度立ち上げ直した後、サイト転送をやってみるとたぶん転送できるように
なってると思います。
またはHPのフォルダ外でファイルを編集して、それをそのまま転送したいのでしたら
サイト転送ではなくFTPツールを立ち上げて、直接ファイルを転送してください。

…ちょっと分かりづらいですかね？スミマセン(^ ^;)
要は、いじったトップ画面のファイルがHPのフォルダの中にないから
サイト転送では転送できないのだと思います。

お礼

ご丁寧な回答を下さり、有難うございます。
ファイルなんですが、デスクトップ上にあります…。
サイト上にアップしてある全てのファイルが自分のパソコン上にあるのですが…。
ファイルを置いてある場所がおかしいのかな？と思い、
デスクトップ上やマイドキュメント等思い当たる色んなフォルダに
ファイルを置いて、何度も転送を試みましたが、
『以下のファイルは見つからないので、転送対象ファイルから除外します。』
の表示が出て、全く転送されません…。

FTPツールを立ち上げて、切断ボタン等を押しても
ずーっと止まったままで
「タイムアウトによりサーバーが接続を遮断しました。再接続しますか？」
としか出なくて、FTPツールをいじれない状況です。

回答No.1

nyonyon

とりあえずこちらを参考に、ファイル名や設定など確認してみてください

＜ファイル転送中にエラーが表示され、ファイル転送ができません＞
http://www-06.ibm.com/jp/domino01/swhc/esupport.nsf/all/hpb0149

参考URL：

http://www-06.ibm.com/jp/domino01/swhc/esupport.nsf/all/hpb0149