灰ロム→白ロム化の手続きについて(au)

質問

通販で携帯（au）を機種変更をしたのですが、古い携帯は番号は残ったままの灰ロムとなりました。
この灰ロムを他人に譲るには、auショップで白ロムにしてもらう必要があります。

そこでお聞きしたいのですが

1.携帯の名義人以外の者（家族※）が代理で手続きをすることは可能ですか？
2.手続きに必要な書類はありますか？

ご存知の方がいらっしゃったら、教えていただけないでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

※家族であるとの証明は住民票でできます。

回答No.1

fox37 · ベストアンサー

ショップに持ち込み番号を抜いて下さいとお願いするだけで良いと思います。
書類や本人確認や手続きも何も無く番号を抜いてもらいました。
料金も時間も掛かりません。
入っている番号の情報（契約/解約状況・利用者がいるかなど）は店側でコンピュータで調べられるので問題ないと思います。

お礼

さっそくご回答いただけて嬉しいです。感謝！

「携帯の名義人ではない家族がauショップへ行き、手続きを代行するのは可能」と解釈してよろしいでしょうか？
よろしければ、教えていただけると幸いです。

どうもありがとうございます。

補足

自分で手続きを行うことにしました。

どうもありがとうございました！