メールの受信拒否が出来ない！！ドコモです！！

質問

ドコモのN902iを使用しています！

色々トラブルがありまして、
知人のメールを拒否しなければならないことがあります。
しかし、拒否しても、なぜかメールが届くんです！

iメニューの料金&お申し込み・設定で、
メール設定→迷惑メール対策と進み、
個別に拒否したいアドレスを正確に入力しているんですが…
なぜか拒否出来ません！

なぜでしょうか…？？
拒否できない可能性など、
教えて頂きたいです！
お願い致します！！

回答No.1

Misaki_tan · ベストアンサー

ドコモショップに行くのが一番でしょう。
簡易的なチェックもしてくれますし、端末異常なら交換してくれると思います。
彼らとしても不良情報の収集は１つのお仕事ですから。
また、操作方法が間違っていれば丁寧に教えてもくれるでしょう。

お礼

ありがとうございます！
そうですね…(;^_^A
近々ドコモショップに行ってみて、
色々伺ってみたいと思います！
ありがとうございました♪

回答No.3

aya-u

単なる設定ミスだと思います。

お礼

ありがとうございます！
そのような気がしてきました(;^_^A
そのことも踏まえ、操作のことなどドコモショップで聞いてきたいと思います！

回答No.2

kei811

自分は言えることはまず機種は関係ありません。ドコモなら全てやり方は同じなんで。
それとドメインだけでなく、アドレス全て入力してますか？そうしないと拒否は出来ません。

お礼

一応…
機種を書きましたが、
ドコモなのでやり方は同じだとは知っています(;^_^A

アドレスは拒否したいアドレスをコピーして、
貼り付けたので間違えはないかと思います！
確認もしました！
なので謎です…
ドコモショップへ行ってみる予定です！