勝手に下に行ってしまいます。

質問

昨日からパソコンを使おうとしたらユーザーの選択やデスクトップのアイコン、インターネットエクスプローラーの画面や右クリックしたときに出てくる選択などが勝手に下に行こうとしてしまいます。

自宅に二台パソコンがあるのですが、その一台だけがおかしくなっています。

おかしくなる前まではマイシールドを使っていました。今は復元をした後になんとかマイシールドをアンインストールしてavast4とzonealarmをいれました。そうしたら少しの間は普通だったのですが、また勝手に下に行こうとするようになってしまいました。

よろしくお願いします。

回答No.2

yastak2006

2台のPCがあるのなら、キーボードを交換してつないで見たらどうでしょう。
キーボードが不具合を起こしているのなら、キーボードを交換すれば良いと思いますよ。
買っても２０００円くらいです。
次にデバイスマネージャ（スタート→設定→コントロールパネル
→コンピュータの管理→デバイスマネージャ）を参照し、
キーボードやマウスなどのデバイスが正常かどうか確認してください。
正常でない場合はドライバーの再設定などを行なってみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やってみましたがキーボードなどの不具合ではなかったようです。

せっかく教えていただいたのにすみません。

回答No.1

bhm27891

何方も回答が無い様なので私の体験談ですが
全く同じ状況でページダウンKEYを押しっ放しの状態に成りました
やった事
1　鍵盤の故障を想定して鍵盤のコネクターを外す-----変わり無し
2　マウスの接続を外した---------------------------変わり無し
3　Ｗｉｎの復元をしてみる-------------------------変わり無し
4　外付けＨＤＤに保存したイメージバックアップファイル
　から前の時点に復元-----------------------------変わり無し
5　鍵盤のカバーを外して大掃除---------------------変わり無し
6　システムのリカバリー---------------------------変わり無し

本体の故障と判断してメーカーに修理依頼の結果は
　一週間後に故障状況が色々テストしたが再現せず-----更に一週間程
　ランニングテスト依頼-------異常無し
止む無く返却依頼＝＝＝＝以後今まで5ケ月間全く問題無し＝＝何だったんだー　！！！

何れにしろ一番怪しいのは鍵盤と思いますので、逆さまにして振動させる
エアダスターで掃除する等してみたら如何かと思います。

お礼

御回答ありがとうございます。
一応掃除したのですが治りませんでした・・・

もしほかに何か手段があるようでしたらお聞かせください。