gooメール受信時 取得に失敗しました

質問

gooメールの受信が上手くいきません。
アイコンをクリックすると、【メールの取得に失敗しました】
の表示が続きます。
上手く取得するには、どうすれば良いでしょうか？
教えてください。お願いします。

回答No.1

kusa_mochi · ベストアンサー

gooメールアドバンスを使用していてWEBメールではなく、メールソフトで受信しているのでしょうか？
もしもそうなら、Jyaoさんが御使用のプロパイダが Outbound Port25 Blocking を始めた影響でそうなっている可能性があります。

プロパイダのサポートページで確認してみて下さい。
(サポートに対してメール等で問い合わせてみても良いと思う)
Outbound Port25 Blocking が実施されていた場合は、

　http://help.goo.ne.jp/help/article/838/

の「（メールを送信する際の注意：Submissionポート）」と言う箇所を良く読んでメールソフトの設定を変更すれば、以前の様に受信出来るようになると思います。

お礼

丁寧なご回答　本当にありがとうございました。
わたくし、パソコン初心者の団塊世代です。
多くのメールを　受信するわけでは　無いのですが、
上手くいきませんでした。
今後とも、『なにっ　これ』　そんなお尋ねをすると思いますが
よろしく　お教えくださいませ。
ありがとうございました。

回答No.2

violet430

サーバが混んでいるのかもしれません
https://help.goo.ne.jp/faq/category03.html
しばらく待ってアクセスしても駄目ならgooへ問い合わせましょう
http://help.goo.ne.jp/faq/#form

お礼

パソコン初心者の　団塊世代です。
ご丁寧な回答　本当にありがとうございました。
今後も『えっ・こんな事？』驚くようなお尋ねをするかもしれませんが
ヨロシクお願いします。