電源が切れません

質問

現在、その状態で困っております。
受信トレイを開いた状態で、webをつなぎ、
少し時間がたってから、メールを読もうとしたところ、
下の「受信トレイ」となっているタスクバーというんでしょうか？
これをクリックしても、開けないままです。
右クリックをしても、なにも表示されません。
また、このままの状態で、
「スタート」「電源を切る」と選択していくと、
「終了できません」と出るため、
切ることもできず、困っております。

どうしたらいいのでしょうか？
ご存知のかた、教えてください。

回答No.5

izumon

さようでございますか。では、タスクバーの何もないところで右クリックし、「タスクマネージャ」をクリックして、タスクマネージャを起動させてください。それで「パフォーマンス」のタブをクリックすると、私が知りたい情報が表示してあります。

回答No.4

Oldgon

タスクマネージャーをひらけますか。
（タスクバーの上で右クリックでメニュー表示されます。）
タスクマネージャーのアプリケーションの表示で受信トレイは
実行中になっていますか。応答無しになっていませんか。
表示で受信トレイを選んでタスクの終了が出来ませんか。

回答No.3

izumon

回答する前に、確認したいことがあります。

１　プロセスはいくつになっていますか？
２　利用可能な物理メモリは、どれくらいありますか？
３　ＰＦ使用量はどのようになっていますか？

お礼

ありがとうございます。
しかし…
1．2.3とも、まったく分かりません。

回答No.2

goold-man

＞下の「受信トレイ」となっているタスクバーというんでしょうか？
これをクリックしても、開けないままです

「スタート」「すべてのプログラム」から「Outlook Express」を起動してから開いてみては？

＞「スタート」「電源を切る」と選択していくと、「終了できません」と出るため、切ることもできず

Alt+F4を何回か（ウィンドウの開いた数だけ）繰り返し終了できませんか？

トラブルの時
1　セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩きセーフモードなどのメニューで「前回正常時の構成」を選び起動）してみる。
2　「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」で正常な日に戻してみる。
3　不具合の出るソフトをアンインストール、再起動、再インストールしてみる。
4　リカバリ（クリーンインストール）する（バックアップをとってから）

お礼

ありがとうございます。
＞「スタート」「すべてのプログラム」から「Outlook Express」を起動してから開いてみては？
行っても、だめでした「ダイアログボックスが開いたままです、閉じてから…」と出ます。

＞Alt+F4を何回か（ウィンドウの開いた数だけ）繰り返し終了できませんか？
まったく、何も変わらずです。

回答No.1

ken-dosanko

あまり頻繁に使わないでほしいのですが，

電源ボタンを押したままにしてみるといいよ（電源ボタンの長押し）．

よっぽどのことがない限り，電源が切れます．

ただし，再起動したとき，ブルー画面になってディスクのエラーチェック
が始まることがあり（そのままほっとけば普通のWindowsの画面に戻ります）

お礼

ありがとうございます。
最悪、これしかないんですかね。