スカイパーフェクトＴＶのＰＰＶ購入について

質問

スカパーのカテゴリが見つからなかったのでこちらに質問させていただきます。

先ほどＰＰＶ放送を見るために、いつものように購入するのボタンを押したところ
「ＩＣカードのデーターがいっぱいなので購入できません。電話回線を接続すると自動的に画面が受信されます。」と出ました。

電話回線は接続しているので、映るはずなのですが・・
今までこんなことはありませんでした。そもそも「ＩＣカードのデーターがいっぱいなので購入できません」の意味がわからなくて・・・

すぐ、スカパーの問い合わせに電話するもまったく繋がらず、かなり今困っています。
この場合どう対処したらよろしいのでしょうか？

回答No.2

moooom

まず電話線がチューナーと壁の電話端子と接続されていることを確認します
そして誰も電話をしていない　かかっても来てない状態で...
スカパーチューナーカードを抜いて差しなおす　をしてみてください
すると自動的に回線がつながって　カスタマーセンターと通信します
そしてカードの情報を吸い取ってくれます
吸い取られた情報は来月の請求になります
空になったカードには　新しくＰＰＶを購入できます
これでうまくいかない場合は通信がうまく行ってないかもしれませんのでチュ－ナーの初期設定の通信の設定をやり直してみてください
ようは　電話線を接続してなくても２～３番組(?)はＰＰＶを見れます
カードが一杯になれば吸い取ってもらうまではＰＰＶは見れません
今までＰＰＶを普通に購入出来ていて　翌月に支払っていたのに　今回こういう事態になったのは　吸い取るタイミングにたまたま電話中だったとか　やっぱりチューナーの故障かが　考えられます

回答No.1

t-yamada_2

過去に見たＰＰＶが精算されておらずICカードに視聴記録が残り、記録容量が一杯になった為新規に見られないと言う事だと思います。（１ヶ月間に一杯見てるとか）
精算したら電話線からデータ消去の信号が来ると推測します。
もし精算されているならばチューナーの故障・設定ミスではないでしょうか。