メモリの表示がおかしい・・・

質問

去年の夏頃にメモリを６４ＭＢ→１９２ＭＢに増設させることができました。
しかし１ヶ月ほど前から、コントロールパネルのシステムプロパティの所でメモリの所が１９２ＭＢと表示されるはずなのが１２８ＭＢと表示されるようになってしまったんです。メモリを一度取り外してまた付けてみたのですが、結果は同じで１２８ＭＢとなっています・・・。
これはなぜなのでしょうか？ＰＣ買ったときから付いていた６４ＭＢのメモリが壊れてしまっているということなのでしょうか？

ＰＣについてですが、
【機種】ＮＥＣのＬａＶｉｅＣ
【型番】ＰＣ－ＬＣ５０Ｈ３４ＤＡ１
【ＯＳ】Ｗｉｎｄｏｗｓ９８ＳＥ
のノート型です。
ＰＣについてはほとんど分からないので(専門用語とかも全く・・)どうかよろしくお願いします。

回答No.2

ceita · ベストアンサー

内蔵のメモリが壊れているようでしたら、
修理に出すしかないでしょう。

増設のメモリが壊れているようでしたら、
新しく買ってきて、
増設することになるので、
費用がかかってしまうと思います。

ただ、
その壊れた増設メモリを修理に出す
というのも考えられますね。

買ったお店に相談すると、
（簡単に確かめられる機種ならば）
その場で、代わりのメモリを取り付けたりして、
確認してもらえることもあります。

お礼

遅くなってしまってすみません。ちょっとＰＣから離れていたもので・・・。
どうやらメモリが壊れているのではなく、そのメモリを読み込む部分（ていうのかな？）が壊れているようです。なので修理に出してきました。
ありがとうございました。

回答No.1

ceita

一時的にでも192Mbyteと認識されたのですよね？

本体内蔵のメモリがおかしいかどうかは、
増設してあるメモリを一時的にはずして起動してみれば、
わかると思います。

増設したメモリの接触不良かもしれませんが、
いちどはずして再度つけてもダメだったようなので、
その可能性も低いとは思います。

ですんで、
増設メモリの交換が必要かも知れませんね。

補足

ceitaさんさっそくのご回答ありがとうございます。
補足なんですが、メモリ交換するのにお金とかかかりますか？
度々すみませんがよろしくお願いします。