Outlook2003のメールが消えてしまいます

質問

Outlook2003を使用し、Exchange Serverを利用してメールの送受信を行っています。
メールは全て受信トレイ（+受信トレイ下に作ったフォルダ）に入っています。
特定の人からのメールが、受信後しばらくすると消えてしまいます。（分かっている限りで社内の人2人からのメールです。）
送信済みやゴミ箱等、フォルダの中は全て見ましたがどこにも入っていません。
また、新しいプロファイルを作成して再度メールを送ってもらいましたが、やはり上の2人からのメールが突然消えてしまいます。

1人は一度「クライアントの処理に失敗しました」と表示され、何度もメールを開こうとしているうちに消えてしまいました。

パソコン環境
Win XP
Office2003
DELL

その他
システム上の設定で1人あたりのメール保存容量は500MBですが、見た限り容量の問題はなさそうです。

分かりづらい説明で申し訳ありませんが、原因が分からず困っています。ご教示宜しくお願いいたします。

回答No.1

violet430

参考
http://support.microsoft.com/kb/887271/ja
http://support.microsoft.com/kb/287577/ja

お礼

回答ありがとうございます。
参考のページを拝見させていただきましたが、ちょっと違う症状のようでした。
もう少し調べてみたいと思います。
ありがとうございました。