アバクロＨＰで購入したのですが確認メールが届きません・・

質問

アバクロhttp://www.abercrombie.com/anf/tracking.html?order=5182387
で、商品をカートにいれカード番号をいれてお支払いへ進み、完了したのですがメールが届きません。。。私自身ホットメールを使ってるのですがホットメールでは対応してないのでしょうか・・・
海外の通販なので不安です・・・

回答No.3

kumako613

おはようございます！
メール届きましたか？

私は発送メールが届かないと、前書き込みしたのですが
結局いまだに発送の通知は届いておらず
こちらのオーダーの仕方が悪かったのかな？(同じシャツを色違いで何枚か頼んでいたので)と思って
週明けにも問い合わせしてみようと考えてました。

じゃあ届いたんです、商品が。
いつも届いてる発送メールなしで。
質問者さまが電話で尋ねられた時に、誤作動で、といわれたんですよね。
私にも届くはずのメールが届いてないので
やはりあちらの手違いか、
ホットメールの不具合だと思いますよ～。

質問者さまのところにもはやく届くといいですね！

回答No.2

kumako613

私もアバクロでお洋服買います。
メールはホットメールです。ホットメールでも完了メール届きますよ。

受信ではないのですが、最近送信メールが戻ってくる時がたまにあります。
メアドの入力は正しいんですよね？？でしたら
質問者さまの場合もホットメールに問題があるのかもしれないですよね。
ご心配なら日本語対応のアバクロのフリーフォンに電話して
確認してみてはいかかですか？

多分ですが、実際に商品を受け取ってから(配送が完了してから)
カードの明細にのってくると思うので、
最悪、支払いだけすることになる。とかはないと思います。

ちなみに私は、先週週末に注文した服の発送メールが届かなくて
ちょっとやきもきしています・・・
祝日のせいかな。

お礼

アバクロのフリーフォンにかけてみました！
がｗｗｗｗ
日本人の通訳さんと外人と私の会話で、メールが届いてないのですが
といってそれを通訳したんだろうけれども。コンピューターの誤作動
で届いてないですといわれましたｗｗｗ
でも一応注文はできてたみたいです！私自身のメールが調子が悪いので
別のメールに送る事は可能でしょうか？と聞いたところ
意味がわかりませんといわれｗｗ
なんかとても不安ですがｗｗ
発送メールを送りますのでと言われたもののまたこないような気がｗｗ
日本人のおじさんはいったいなんだったんだろう・・・
とりあえず発送メールくるかも・・しれないので待ってみます。。
レスありがとうございました！

回答No.1

ifuurin

メールの遅延か、メールアドレスを立て続けに間違えて入力されたか、念のためHotmail側の扱いで迷惑メールのフォルダへ振り分けられていないかどうか確かめてみて。他に、アドレスの入力間違いに関しては、このようなことは無いとは思いますが以前使っていたディレートとしたメールアドレスを入力されたなど。