アップデートについて

質問

パソコンのWindows Updateをクリックすると、「ページを表示しました」とは出るのですが、そのページには何も出ずに真っ白です。
Updateの機能がだめになっているのでしょうか？
こんな時はどうしたらいいですか？
教えてください。お願いします。

回答No.2

hiromu1988

使用されているネット回線はアナログ回線などの低速回線ですか？
その場合、ページが表示されましたと表示されていてもバックでデータの読み込みをしている可能性があるので回線のデータ量メータを確認しましょう。

それ以外の回線、またはアナログ回線でそうでない場合は確実ではないですが、直る可能性がある方法があります。

IEを開いて「ツール」→「インターネットオプション」→真ん中辺りにある「ファイルの削除」をクリック
そしてもう一度WindowsUpdateを開いてみてください。
うまくいけば表示されるはずです。

それでもだめな場合は「IEの不具合・不良」「WindowsUpdateプログラムの不具合・不良」「サーバーのダウン」などが考えられます。

どうしてもという場合はMicrosoftに問い合わせてみるとよいと思います。

お礼

高速回線なのですが、ファイルの削除もやってみましたけどダメでした。
Microsoftに尋ねてみた方がいいのかもしれませんね。
ありがとうございました。

回答No.1

tsukachan

http://support.microsoft.com/kb/875566/JA/
↑
これで解決できませんでしょうか？

お礼

ありがとうございました。
「Jscript.dllのDllRegisterServerは成功しました」とは出るのですが、それでも出来ませんでした。