【取引強行】評価の悪い出品者が連絡先なし

質問

評価のあまり良くない出品者（非常に良い、良い75ほど、非常に悪い-4）から2500円ほどの CD を落札しました。

ファーストメールに出品者の連絡先が無く、携帯からでした。
振込先口座（男性名義）も一つしかありませんでした。
ヤフーのトラブル口座にはのっていません。

最も新しい悪い評価が約１年前のもので、
最近は良い評価を積み重ねています。

そこで取引を強行したいと思っています。
発送方法になにを要求すればよいでしょうか？

「定形外で送りたい」 趣旨がファーストメールに書いてありました。
しかし、これは怖すぎて選択できません。

回答No.2

naokun1976 · ベストアンサー

まず、－４の非常に悪いの内容は確認しましたか？
　どの様なトラブルだったのかが、評価でわかると思います。
　といっても、もう落札しちゃったので、そのことはおいといて・・・

送料は別途請求でしょうか？込みでしょうか?
どちらにしても(込みの場合は、追加料金で)定形外以外の発送法を
落札者が選択する権利があると思います。
(定形外でも100％相手が補償する確約があればいいですが・・・)

相手が、仕事などで郵便局へ営業時間内に行けない(と言う)なら、
回答１さんの「ポスパケット400円」や「エクスパック500円」の選択もあります。
(ポスパケットは知りませんが、エクスパックはポスト投函OKです。追跡もあります。)
（配達記憶は窓口受け付けです。）

一番確実なのは定形外＋配達記憶でしょう。
いくら追跡が付いていても、相手がポスト投函したと言い張ったら証明できませんので・・・

また、このような発送方では、質問者様も受け取りサインが必用なので、
会社宛や不在票に対応できる体制が必用ですよ。

お礼

回答ありがとうございます。

評価は見たけど、ほしいDVDだったので、
気合で入札してしまいました。
ブックオフで私が落札した商品が3150円でうっていました。

回答No.4

naokun1976

＃３さんの回答詳しくて私も為になりました。

しかし、
＞　配達記録レベル
＞　これらは追跡はありますが、補償はありません。(クロネコメール便は送料のみ補償)

＞　書留レベルは、レベル
＞　これらは追跡と補償があります。

しかし、補償があるのは「郵便局などが荷物(郵便)を紛失した場合・破損させた場合」です。
オークション出品者が、説明違い・発送しなかった場合、

(1)説明違いで汚い物・違う商品を送ってきた。
　荷物は届いていますので、補償外です。
　汚れも、郵便局などのミスで汚した場合は補償対象ですが・・・

(2)そもそも発送していなかった。
　郵便局に受け付け番号が登録されていません。
　もしくは、偽物の問い合わせ番号を教えてきたとなると・・・
　やはり補償対象外でしょう。
　出品者と直接やりとりすることになります。
　出品者が出したと言い張ったら、「ドコにいつ出したか?」
　それを元に、郵便局員or防犯カメラでの確認等やっかいですね～(警察沙汰ですね～)
　ポスト投函の物は正確な確認も出来ません。

書留レベル・配達記録レベルとも、出品者への威嚇には十分ですが・・・

＞　冊子小包210円+配達記録210円
良い選択だったと思いますよ。
配達記録は窓口受け付けですので!!

無事商品が届くことを祈っております。

Ps.前回答で「配達記憶(誤)」←「配達記録(正)」失礼しました。

お礼

２６日に物が届きました。
しかし、追跡用の番号を教えてもらえませんでした。
配達記録付いてないし……

（代金は配達記録の分を上乗せして、住所教えてもらう前にふりこみました。そうしたら連絡先やっと教えてもらえた）

配達記録ついいれば、土曜か日曜（25日）にはついていたのに……
想像以上に手間がかかり、これまでで最悪の取引でした。

ただ、その分知恵はつきました。

回答No.3

tekcycle

配達記録レベルと書留レベルを考えます。

配達記録レベルには、
クロネコメール便、定形外＋配達記録、ポスパケット、エクスパック
があると思います。
これらは追跡はありますが、補償はありません。(クロネコメール便は送料のみ補償)

書留レベルは、
定形外＋書留、ゆうパック、クロネコ宅急便、があると思います。
これらは追跡と補償があります。

あとは－４の内容を見ます。
繰り上げなかったからだとか、オークションマスターによる無茶な減点であれば問題なしと見なします。
発送していなかったり入金していない場合は、定形外＋配達記録や書留より、サイズに余裕があるエクスパックやゆうパックや宅急便を考えます。
商品内容が違う様な場合も、やっぱりそうかな。
梱包や郵便事故である場合は、配達記録レベルより書き留めレベルの方が良いでしょう。
メールのやり取り等でのトラブルの場合は配達記録レベルで良いような気がします。
相手にストレスを感じさせないような方法を考えること、いくつかの発送方法から相手に選択させるのも手だと思います。

マイナスの内容が憶測でしかないのであまり良いことは書けていませんが、私ならそんなことを考えます。

お礼

大変参考になる回答ありがとうございます。

ちょっと安いからといって、評価の悪い人から買うのはこりごりです。
無駄な送料、無駄な手間、無駄な保険料……　うんざりです。

冊子小包210円+配達記録210円で出品者にお願いしてみました。
ただ、ポスパケット400円のほうが良かったかもしれません。

回答No.1

noname#33956

メール便はいかがですか。ファミマやセブンイレブンからも出せます。
補償はありませんが、引受番号で追跡もできます。
郵便系しか無理だといわれたら、ポスパケット400円か、配達記録（送料+210円）をつけてもらってはいかがでしょう。
いずれの場合も追跡できるので、「以前に郵便事故にあったことがあるので、追跡で確認したい」とでもいって、番号を教えてもらいたい旨を書き添えておきましょう。
また、ファーストメールで連絡先がないのはたまにありますし（悪戯入札対策などで、落札者の落札意思を確認してから記載するパターン）、口座が１つなのも珍しくはありません。携帯なのはPCかららではすぐに返事ができないため、携帯にして迅速に連絡を取るため…といいようにも考えられます。
ですが、次回のメール以降も連絡先がなければ入金前にきっちり教えてもらうように請求しましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
連絡先を教えてくれたら入金するとメールしました。