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キーボードまで・・・
windows20002台をLANで使用しておりますが、昨日1台が、そして今日2台めが不具合に陥りました。 昨日の1台めは朝立ち上げるとデスクトップがほぼ初期状態に戻っていました。ホームページはMSNに変更され、マイドキュメントも空っぽです。しかしなぜかCドライブのマイドキュメントにはファイルが残っていました。それとキーボードも、漢字キーを押すと「′」が打ち込まれ、シフト+^キーでは「+」になってしまうなど、通常では考えられない反応になってしまいました。 今日の2台めは、デスクトップはそのままですが、操作に通常の10倍くらいの時間がかかるようになってしまいました。キーボードも1台めと同じような状態です。 これはウィルスなのでしょうか?どなたか教えてくださいm(_ _)m
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- yoshi-thk
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回答No.1
次のことについて、補足してください。 1.ウイルス対策ソフトは使ってますか?使っているのであればそのソフトの名前を明記してください。 2.トラブルを発生する前に、怪しいメールを開封したり、怪しいサイトにアクセスしたり、怪しい広告が出ませんでしたか? 3.MicrosoftUpdate(WindowsUpdate・OfficeUpdate)と言うものを実施してますか? 4.よく訳のわからないフリーのソフトをインストールしたことはないですか? 5.LANは無線LANですか? ウイルスが原因のトラブルだとすれば、上記の項目のどれかが関係してくるので、補足説明してください。
補足
ご指摘ありがとうございます 1 ウィルスバスターを使っております 2 特にありませんでした 3 ほとんどしてません 4 ありません 5 無線LANです 引き続きよろしくお願いします