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Mail delivery Subsysytemから
来たメールに対してそのまま返信をしてもUnknownで返ってきてしまうものがあります、Outlook Expressでもgoo mailでも、少し前まではその相手にちゃんと届いていましたので意味不明です。3件とも (reason: 550 User unknown)です、アドレスの確認、大文字小文字のチェックは何度もしていますが、ご存知の方解決方法を教えてください。
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- helpabcdefg
- ベストアンサー率23% (17/73)
相手が受信拒否をしている可能性はありませんか?その方に確認してみるのが良いと思います。
- y_i
- ベストアンサー率19% (22/112)
メール本文中の署名にあるアドレスを使って返信されたといったことでしょうか? メール本文中のメールアドレスが黒文字になってるということは、そのアドレスがメールアドレスの書式でないからだと思われます。原因としては、@左の文字に全角文字が含まれているといったことが多くありますね。
お礼
ありがとうございました、どれをやっても解決をしないので改めてデータを取り直して見ます
補足
当該の1件については来たメールでそのまま返信、このときは問題なく行きましたが数日後にそのメールを再び使って(前のタイトルと本文だけを書き換えて)出したら戻ってきました、2度ほどやりましたがだめで、次に初めの時のメールで登録しておいたアドレス帳からりファーしましたがこれも駄目、仕方がないので本文中の署名内アドレスからりファーしようとして青反転が黒に変わっていることに気づいたのです。関係のないことなのかもしれませんが同じ時期に異変があるのでワケが分からなくなりました、念のためワームやウイルス対策の現状をチェックしても異常はありません。考えられないことですが何かの操作の具合でアドレス帳などの中身が変化するのかとさえ思ってしまうような感じです。
- y_i
- ベストアンサー率19% (22/112)
既に回答されているように宛先人不明ということで、メールアドレスの@より左の受取人のアドレスが見当たらないと言うことです。 返信してエラーになっているということであれば、相手が送信時に返信アドレスを誤って指定していたといったミスが考えられますので、返信アドレスの@より左のアドレスに誤りがないか確認されるとよろしいのではないでしょうか?
お礼
ありがとうございます。他の回答者の方にも申し上げましたが一応ご案内のとおりにはやるだけやってみましたが・・・・気になることが一つあります:送ってもらったメールの署名中にあった先方のアドレスが当初青色及び下線入りに反転していたのですが最近見るとただの黒文字になっていることです、私の操作に何か問題でもあったのでしょうか? 受け取って以降何もいじってはいないのですが
一応、メールの送信元や返信先設定には 不正なメールアドレスを設定することもできます。 必ずしも、表示されるメールアドレスが 存在するわけではありません。 また、メールアドレスを複数使っている人が 送信に使うアドレス(メールサーバー)と 返信先を別々にする場合に 単に返信先設定を入力ミスしている可能性もあります。
お礼
ありがとうございました、一応ご案内のことも含めてやった結果だったのでまだ解決はしてませんが、自分のやり方が間違いないことだけは分かりました
補足
気になることが一つあります:送ってもらったメールの署名中にあった先方のアドレスが当初青色及び下線入りに反転していたのですが最近見るとただの黒文字になっていることです、私の操作に何か問題でもあったのでしょうか? 受け取って以降何もいじってはいないのですが
- HIPPO1023
- ベストアンサー率63% (47/74)
>reason: 550 User unknown 普通の郵便物で言うと「宛先人不明」で戻ってきた場合です。 UserUnknownは送信先メールアドレスの「@」より左側に間違いがある場合です。 もしくは、そのメールアドレスが削除または変更されている(先方がメールアドレスの使用を中止して解約したか、別のメールアドレスに変更した)場合です。 (1)もう一度メールアドレス確認して送信を行ってください。 (2)以前、この方が送ってきたメールを保存していますか?? メールが保存してあれば、そのメールに返信してみてください。メールの引用部分は全部削除してね。 (1)、(2)でともにダメなら、その方のメールアドレスは削除、もしくは変更されています。
お礼
ありがとうございました、私が実施して駄目だったのは(!)確認のうえでだめだったこと、(2)以前といっても数日前だったので何度もそのまま返信でやりましたが駄目だったことなのです、したがってご案内のとおり最後の削除又は変更ということなのでしょうね、ただ1件については変更削除ともないこと電話で確認をしてはいるのですが・・・
補足
もう一方の回答者の方にも申しましたが気になることが一つあります:送ってもらったメールの署名中にあった先方のアドレスが当初青色及び下線入りに反転していたのですが最近見るとただの黒文字になっていることです、私の操作に何か問題でもあったのでしょうか? 受け取って以降何もいじってはいないのですが
お礼
いろいろとありがとうございました、後はそれしかないようですね これでこの質問を終えたいと思います