• 締切済み

ノートンのアクティブ化をしようとするとIEが多重起動する

ベクターのノートンインターネットセキュリティonlineをインストールし アクティブ化をしようとすると、IEが起動し続けてしまいます。 どんどんどんどん起動して止まりません。 どうしたらいいのでしょうか？ スペック Gateway GT5026j OS:WindowsXP HomeEdition CPU:Intel PentiumD920 メモリ:1GB

みんなの回答

  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.1

Vectoerセキュリティのノートンインターネットセキュリティオンラインをダウンロード前に 以前に使用していたウイルス対策ソフトは完全にアンインストールしてますか？ 完全に古いウイルス対策ソフトをアンインストールしてから、インストールしてアクティブ化しないと問題になります。 今一度、残っていないか確認してください。 インストールマニュアル（PDF版）があるのでそれで手順を再確認してください。

hanasyo-bu
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 申し訳ありませんが、自己解決いたしました。 IE以外のブラウザを入れていたことが原因だったようで、ブラウザをアンインストールしたら無事にアクティブ化が出来ました。

すると、全ての回答が全文表示されます。
  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. セキュリティ対策・ネットトラブル
  4. ウィルス・マルウェア

関連するQ&A

注目のQ&A

カテゴリ

OKWAVE コラム

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する
質問する