シャットダウンできない

質問

ここ最近、次のような文章でて、すんなりシャットダウンできません。以下のように文章が出ます

ウィンドウステーションがシャットダウン中であるためにアプリケーションソフトが初期化に失敗しました。
０ｘ５８７３１５３１の命令が０ｘ００００００１４のメモリを参照にしました。メモリがｒｅａｄになることができません。

とでます。
これはどういうことなのでしょうか。

NEC LL550GD
ＯＳ　　　ＸＰ　HomeEdition SP2
メモリー１GB　HD　　80　　です。

買ったのは先月の２７日です。

どうしたらすんなりシャットダウンできるようになるのでしょうか、

回答No.3

himajin100000

補足要求。

以前「より」切れるようになりました。
ってことはまだシャットダウンできないときがあるのかな？

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これとかは焼け石に水かなあ？
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582&displaylang=en

お礼

有難うございます

どうやら、ウィルスソフトが問題なのかウィルスソフトを切ってからシャットダウンするとすんなり切れるようになりました

回答No.2

violet430

参考
http://support.microsoft.com/kb/308029/ja

回答No.1

himajin100000

過去にこんな質問があった模様

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2339293

#数字は出来れば半角で！

お礼

遅くなりました。参考にしてみましたら以前より切れるようになりました。