CDを読み込めなくなり、ソフトをインストールが途中でできなくなりました

質問

ノートパソコンでＸＰを使用しています。ソフトをインストールするためにＣＤを入れたところ、ソフトは読み込めたのですが、バージョンアップのソフトを読み込む途中で、パソコンが異音を発するようになり、そのうちＣＤの読み込みの音が失速して回らなくなり止まってしまいました。
ＣＤの入り口を押さえると少し動いたり反応があるようです。
メモリの関係でしょうか？
ＣＤ－Ｒの故障でしょうか？
パソコンは使えるのでもしＣＤ－Ｒだけの故障なら外付けで対応可能でしょうか？
中古の２年物を購入し３年使用しています。あまり詳しくない私は次のパソコン購入は中古はやめたほうがよいですか。

回答No.3

sab909 · ベストアンサー

ＰＣでの今回の疑問、全ての事はＰＣによります。
　外付けで可能と思われますが、ＰＣの詳細情報があまりにも不足しています。言い切れません。

　＞あまり詳しくない私は次のパソコン購入は中古はやめたほうがよいですか
　→そうですね。というのも、以前、私もＰＣをやり始めた頃、安い方がいい！と、リサイクルショップで中古を購入したんです。その時は「これがＰＣなんだ…」と、このＰＣの基本スペックやＯＳ その他、使用方法もあまりわからず、用語等なんて問題外の世界でした…。
　そして、このＰＣも使い過ぎ？良くわからないのにいじり過ぎた？結果故障してしまい、新しく新品のＰＣを購入して、今、この経由や自分自身の経験により、ある程度の事はわかってきました。

　以前の中古ＰＣは Windows 98 が入っていた物を2000に上げていた物だった事が判明しました。当然メーカーサポートも購入時の環境じゃないと的確な案内は出来ない…　と言われていました。

　リサイクルショップからの購入なんて…　ばかな事をしたものだ…　と今思います。
　すべてにおいて、しっかりとサポートが付いている物意外では、新品がいいですよ。

お礼

アドバイス有難うございます。
実は私もリサイクルショップで購入しました。
３台目であり、移動できるので手ごろの中古ノートにしました。
そうですね、最近は５年補償をしている店も多いので今後はリサイクルショップでのパソコン購入はやめます。
有難うございます。

回答No.4

roukin

多分ＣＤドライブの故障かと？
デバイスマネージャでＣＤ－ＲＯＭドライブを認識していますか？
ＢＩＯＳでは、認識していますか？

リカバリーＣＤを入れ、リカバリーに入れますか？

使用頻度がどのくらいか不明ですが、５年ですから、寿命とお考えになり、新型機を購入されたらいかがでしょうか？

お礼

回答有難うございます。
早速修理に出して見積もりをしてもらっています。
毎日使用していますし、寿命だと感じます。
リカバリーも今まで２回しましたし。
新型機を考えます。

回答No.2

graniph

他のCDは問題なく読み込めるのでしょうか？
CDに傷がついているなら、このようなサービスがあります。
（深い傷はだめですが、擦り傷ならば新品同様になります）
http://www5b.biglobe.ne.jp/~hika-cd/

傷らしい傷がついていないのであれば、CDドライブ（CDを読み込む装置）の故障の可能性がありますので、レンズクリーナを使用してみてください。それでもなおらなければ修理です。

色んな意味で、PCの中古はやめておいたほうが無難です。
今は安ければ7万以下でOS、液晶付きで買うことも可能なほど安くなっています。ノートパソコンでも10万円切る商品がたくさんあります。

お礼

アドバイス有難うございます。
レンズクリーナーを使用しましが改善しませんでした。
中古はやはりやめます。
１０万以下のパソコンを選ぶことにします。
有難うございました。

回答No.1

ryuujiok2205

ダメでもともと。CDレンズクリーナーかけてみてはどうですか。

お礼

アドバイス有難うございます。
レンズクリーナーで改善しませんでした。
酷使しましたのでそろそろ買い替え時かも知れません。
新しいパソコンを考えたいと思います。
有難うございます。

補足

早速の回答ありがとうございます。
私の知識が足りないため、「ＣＤレンズクリーナーをかける」がどういうことかわかりません。
よかったら方法なども含めて教えてもらえると助かります。
よろしくお願いします。