ベストアンサー

アクセス不可

2007/02/05 12:38

ウイルスバスターで検出されたウイルス（ワーム）のファイルを削除しようとしたらアクセス不可と出てしまいました。どうすればいいのでしょうか？Windows　me　です。

moriawase
お礼率87% (27/31)

ウィルス・マルウェア
回答数4
ありがとう数5

みんなの回答 （4）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

TIYOU
ベストアンサー率25% (84/328)

2007/02/05 13:19 回答No.3

Windows　meだと対応してるかどうかはっきりしませんが、以下のサイトでチェックしてみてください。以下の手順でチェックしてみてください。 http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/ チェック時はフォルダオプションで全てのファイルを表示するにチェックと[登録されているファイルの拡張子は表示しない] からチェックを外します。(これでexeなどの拡張子が見えます)、オペレーションシステムを隠すからチェックを外しチェックしてください。以下手順画像 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002632 チェック時(アクティブＸインストール後)はアンチウイルスソフトの常駐を一時的にOFF状態にする。問題ある場合は検疫、削除後システムの復元を一旦OFFにして再起動＜これは復元のデーターからも削除する為です。手順は以下のURLを参照。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020405043621953?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp 再起動後は復元を有効に、アンチウイルスソフトの常駐も元に戻してください。手順は検索で出てきます。その後スパイチェックです。 http://anti-threat.shareedge.com/ 右上２つあるのを１つずつ。 Meの場合一部文字化けが発生するかもですがチェック能力に問題は無いと思います。このチェック時もWindowsのファイルは先に書いた手順で行ってください。チェック時(アクティブＸインストール後)はアンチウイルスソフトの常駐を一時的にOFF状態にする。そしてチェック、問題ある場合は検疫、削除後システムの復元を一旦OFFにして再起動。復元データー削除後、元に戻す。<これはマルウエアやウイルスが発見された場合です。発見されなかった場合は復元データー削除する必要はありません。それでもう一度オンラインウイルスチェックとスパイチェックのディープスキャンを行う。時間はかかりますが念を入れてチェックしてください。必ずチェックソフトのアップデートをしてチェックしてください。ウイルスはいかに防ぐ事ができるかが鍵です。検索などして色々防御方法を学んでください。参考URLを参考に。(知ってるサイトかもですが念の為貼っときます。) 万一マルウエアやウイルスに感染していて上の手順でも解決しない場合はデーターバックアップ後リカバリをしてください。バックアップ時もウイルスに感染してるままバックアップする事になるかもですので、データー戻す前にウイルスチェックとスパイチェックを忘れずに行ってください。それからデーター復元してください。 Meはサポートが終了していますので安全の為にXPSP2にUPGする事を推奨いたします。

参考URL：: http://www.higaitaisaku.com/menu5.html

質問者

お礼 2007/02/05 13:34

ありがとうございます。試してみます。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (3)

yoshi-thk
ベストアンサー率38% (2059/5283)

2007/02/05 18:26 回答No.4

No2ですけれど、ウイルスがどのウイルスか確認する方法は、メイン画面を起動して、「アップデート/その他の設定」をクリックして「ログ（履歴）」と開くと、ウイルスログとあるので、その内容を見てください。ウイルス名や感染しているファイル名、感染したウイルスの駆除の有無が出ているので確認してください。それから、WORM_KLEZについては特別に対策Webページが設定されているので確認してください。トレンドマイクロ　グレス対策Web http://www.trendmicro.co.jp/klez/index.asp

質問者

お礼 2007/02/06 09:26

ありがとうございます。なんとかやってみます。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

yoshi-thk
ベストアンサー率38% (2059/5283)

2007/02/05 12:48 回答No.2

どのようなウイルスが見つかったのか補足した方がよいです。単にウイルスファイルを削除するだけでよいのか、レジストリを直してからウィルスファイルを削除するのか、そのウイルスの対処方法を知らないと、対処出来ません。むしろ、ウイルスを拡散する可能性もあるのです。単に削除だけすればよいというウィルスの可能性が低いので、感染しているウイルスの名前を補足してください。

質問者