同軸ケーブル

質問

クレーム処理をしています。

「テレビを設置したいが同軸ケーブルになっているので設置できない」と
言われました。

基本的なことを聞きますがでは何で設置しようと思われているのでしょうか？
何を買ってもらうかもしくは設備をどう変えたらいいのか教えて下さい。

回答No.2

taitirou · ベストアンサー

あなたが　どういうクレーム処理をしているかによって
また　クレームを出している人が　どういう人かわからないので答え様がないような　気がします。

あなたは　TV屋さん？アンテナ屋さん？同軸販売屋さん？それとも　電気屋さん？NHKの職員？　それによって　アドバイスが　かわると　思います。
また　買ったのはdlx_xlb_qlo_olpの　会社のもの？もしくはたんにメーカーが一緒だから　きいてきたとか？

また　そのクレームをだしたひとが　ここを見た場合　あなたの会社の信用が　うしなう場合もありますから　きおつけて　補足をかいてください

回答No.1

norosi

> 何で設置しようと思われているのでしょうか？
ここに聞くことではなく、クレームを入れた人に聞くべきでは？

> 何を買ってもらうかもしくは設備をどう変えたらいいのか教えて下さい
あなたの状況がわかりませんが、上司に聞かれてはいかがですか？

基本的に、この質問は職場内で聞いて解決する事ではないかと思いますよ。