どんなサービスを望んでいますか？

質問

車の運転をする方、助手席専門の方でも結構です。
ガソリンスタンドでのサービスって、何を望みますか？
こんなことをしてもらいたい。
あんな物、置いてたらうれしい。
スタッフの印象などなど、どんな意見でも結構です。
普段感じてるままを聞かせてください。

回答No.8

wakanopunch

日常利用しているスタンドなら「安い」というサービスが最高です。
これだけで十分です。

旅行先だと先ず値段の看板ですかね。(やっぱり値段)
どうしてもゴミが出るのでその処理と窓拭きでしょうか。
あとはキレイなトイレ、禁煙の休憩室かな。
夏場はお絞りをくれるスタンドもありましたよ。

回答No.7

payment

コーヒー、飴、眠気覚ましのガム、おしぼり、手の平もしくは肩のマッサージ、地域の見所紹介、目的地までの近道紹介、女性ドライバーにはイケメン若者、男性ドライバーにはきれいなお姉さんが、「Can　I　help you」といってきてくれればいい。

回答No.6

rosavermelha

この前してもらったことでうれしかったのは、

お金を払った後、財布におつりを入れてエンジンをかける直前まで、窓を丹念に拭いていてくれたことです。
あの微妙な時間って、こっちもちょっと急がなきゃって思ったりしますから。

回答No.5

noname#48932

・窓拭き
拭いて欲しいから、セルフじゃないところを選んで入ることがあります。

・ごみ捨て
灰皿は聞いてくれるけど、ゴミを聞いてくれるガソリンスタンドは、最近は無くなってしまいました。
長距離乗ると、飲み食いしたゴミが溜まって、捨てたいんですよね。
これ、捨ててくれたら、すごくうれしいです！

・誘導
ガソリンスタンドから出る時、直進してくる車を止めて、合流させてくれて、止まってくれた車にも、頭を下げてくれるスタッフがいるガソリンスタンドは、最後まで気持ちがいいです。
逆に、交通量が多くて、合流できなくて困ってるのに、お金払った後に、誘導してくれる人が誰もいないガソリンスタンドって、サービス悪いという印象を持ちます。

回答No.4

sokojaso

積極的な回答ではありませんが、サービスは要らないです。
ということで、多少遠くても、安くなくてもセルフを利用してます。

回答No.3

bcaa10gx

もう少し車に詳しくなって欲しい。
そうすれば、乗ってる車見ればお客がどの程度車の知識持ってるかどうか
解ると思います。
外車稀少種乗ってますが、車を見ればその辺の町工場やスタンドで
メンテできないことぐらい解って欲しいと思います。
あとエンジン止めて直ぐにどうしてオイルゲージでオイル量を
測れるのか未だに解らないし、ゲージレベルの上ではなくそのエンジン
に合った適正オイル量というものも理解されて欲しいです。
上まで入れたらオイルまわりにくくなっちゃうでしょうに、、、、

回答No.2

noname#24040

・缶コーヒー買ってきてほしい
・社内を拭くウェットタオルを差し出してほしい。
・愛想の悪いスタッフなら、セルフのほうがいい。
・速攻空気圧チェック
・速攻安全点検

回答No.1

kya_p

サービスとは別になるかもしれませんが、コンビニっぽいのが併設されていると助かりますね。
海外では結構多いみたいです。
給油している間に、ちょっとした雑貨を購入できるのは便利。
日本では回転率をあげる必要があると思うので、無理かもしれませんが。

洗車とかの待ち時間に、ネット環境などが整備されてると、
目的地への場所などが色々検索できて便利だなぁと思います。

お礼

ありがとうございます。
最近はコンビニ併設も徐々に増えてますよね。
（海外のとはちょっとちがいますが・・・）
ネット環境はなるほど！のアイディアです。
参考になりました。