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ＬＡＮボードをつけたらパソコンがつきません
知人の代理ですので、わかりずらい点があると思いますが宜しくお願いいたします。先日自宅にあったパソコンを、自営でやっている会社に移動しました。ＡＤＳＬにするため、ＮＴＴの工事にきてもらい、配線をやってもらいました。古いパソコンのため（ＮＥＣ９８デスクトップで４年前に新品で購入）ＬＡＮボードが必要と言われ、合うものを電気店で購入しました。（ＬＡＮケーブルはＮＴＴがもってきてつないであります）取付後、パソコンの電源を入れると、最初につくオレンジ？か何かのランプはつくものの、画面が真っ黒のままつかないそうです。取付に問題があったと思い、はずしてみたり、何度かやったようですが、真っ黒で変わりがないとのことでした。本人は全くの素人で、私も詳しいものではありません。何が考えられますか？どうぞ宜しくお願いいたします。
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>パソコンの電源を入れると、最初につくオレンジ？か何かのランプはつくものの、画面が真っ黒のままつかないそうです。取付に問題があったと思い、はずしてみたり、何度かやったようですが、真っ黒で変わりがないとのことでした。 ＰＣの電源を入れたときＨＤＤはアクセスを開始しますか？ デバイスのチェックをしに行く様子はありますか？ その様子が無ければＢＩＯＳの破損が疑われます。 一度ＣＭＯＳクリアーを実行してみてください。 方法はケースを開きマザーボード上のボタン電池を取り外ししばらく（５分くらい）そのままにしておき再度取り付けＰＣを起動させます。 電源が入ればＢＩＯＳの設定画面を呼び出しデフォールトでＣＭＯＳに書き込みます。 それで起動できれば成功ですが失敗するようであればそのままメーカー送りしかありません。 その前に以下をばかばかしいようですが確認してください。 家電製品のトラブルシューティングの代表的なものにコンセントが差し込まれていますか？と言う物がありますがまさかそれでは無いでしょうね。（爆笑） ＰＣのコンセントは差し込まれていてもＣＲＴのコンセントのさし忘れはありませんか？ デスクトップＰＣの場合ＣＲＴ、液晶デスプレィーの主電源付のものがあります。 主電源のスイッチはちゃんと入っていますか？ デスプレィーケーブルは取り付けてありますか？
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- AkabouSmile
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まず始めに、ＬＡＮボードを増設したときに、電源コードを抜いて作業しましたか？そのまま作業するとマザーボードやＬＡＮボードが壊れることがあります。 ＬＡＮボード増設は簡単なようで、かなりトラブルが多いものです。大抵がBIOSがＬＡＮボードか、ＬＡＮボードの接続先を認識できないためです。当然、ＬＡＮボードを増設すれば起動が遅くなります。普通は数秒以内ですが、数十分かかることもあるみたいです。私の場合は、3分かかった事もありました。 ＬＡＮボード増設後起動できないときは、まずＬＡＮボードをはずしてください。これで電源を入れるとちゃんと起動できるはずです。これで起動できないときは、マザーボードが壊れている可能性大です。修理に出してください。 ＬＡＮボード増設をはずして起動できたときは、他のPCIスロットにさして見ましょう。他のPCIスロットに他のボードが付いていたら、全てはずして確かめてください。これで起動できますか？全てのPCIスロットについて確かめましよう。一番速いPCIスロットを見つけましょう。 ＬＡＮボードをはずして起動するのに、どのPCIスロットでもだめなときは、ＬＡＮボードの初期不良かも知れません。購入店に持ち込んで確認してもらいましょう。 （モニタのランプがオレンジなのは、電源が入っているが、信号が来ていないと思われます。つまりPCが起動できていないためだと思います。)
お礼
ＬＡＮボード増設時に電源を、抜かなかったとのことです。それから、取り付け後、起動しなくなったので、すぐはずし、起動しようとしましたが、出来なかったようです。おっしゃるとおり、もしかしたら、マザーボードが壊れてしまったのかもしれませんね・・・。今回は、ご丁寧に色々と教えて下さって有り難うございました！ 残念ながら、素人では無理なようなので、来週、修理に来てもらうそうです。また何かありましたら、どうぞ宜しくお願いいたします！
- saxtukan
- ベストアンサー率42% (303/707)
ＢＩＯＳの件は一時保留にしておいて他のＣＲＴ、接続ケーブルを借りてきてを接続しどうであるか確認してみてください。 ＣＲＴ又は接続ケーブルの故障の可能性が大いにあります。
お礼
了解いたしました。明日にでも早速試してみるそうです。 何度も有り難うございました。 また、何ありましたらどうぞ宜しくお願いいたします！
- hasshi47
- ベストアンサー率29% (173/580)
こんにちは。 まず画面が真っ黒の意味ですが、単にディスプレイの電源が入ってないだけなのか、電源が入って黒いままなのかが分かりません。ディスプレイの電源が入らないのであれば、移動の際に断線してしまったのだと思います。電源は入るが起動しないというのであれば、パソコンの故障が考えられます。LANボード取り付けの時に、静電気でどこかの基盤がいかれたか、断線したか、もしくは、自宅から会社に運ぶ際の振動で壊れた可能性が考えられます。LANボードに限らずパソコンを拡張する時は、静電気に注意する必要があります。取り付けは知人の方が行ったのでしょうか？それとも購入店でやってくれたのでしょうか？ HDDが故障している場合はHDDの交換で直ります。パソコン購入時のリカバリディスクはお持ちでしょうか？HDDが正常であればリカバリディスクで初期状態に戻せるはずです。もしくは、他のWindosマシンで作成した起動ディスクによる立ち上げも試してみてください。マザーボードが故障している場合、私の知識では詳しく分かりませんが、買い換えた方が早いと思います。
お礼
画面は、つけると通常はオレンジから緑になるらしいのですが、オレンジのままのようです。ＬＡＮボードは、本人がやったようで、説明書を良く読んでつけたとのことですが、静電気などは気にしていなかったと思います。 本体の方は、上のランプ（電源）が通常通り緑がつき、下のランプはオレンジがついて、このオレンジは、電源を切ってもついたままだそうです。リカバリディスクはあります。本人も素人で、私もまた聞きなので、とても難しいです。一つ一つ教えていただいて、解決できればいいなと思います。ご丁寧に有り難うございました！
- kensaku
- ベストアンサー率22% (2112/9525)
電源を入れて、ハードディスクが動く音や、読み出ししているような感じはあるのでしょうか？ であれば、モニターの不調。ケーブル接続ミスか電源が入っていない。 フロッピードライブに、ディスクが入ったまま、ということは無いですか？ そもそも、ＬＡＮカードを入れる前は動いたんですか？ またオレンジのランプは、どこについているランプですか？ ボード？ モニター？
補足
モニターは、つけると通常はオレンジから緑になるらしいのですが、オレンジのままのようです。 本体の方は、上のランプ（電源）が通常通り緑がつき、下のランプはオレンジがついて、このオレンジは、電源を切ってもついたままだそうです。ハードディスクは動く音が 最初じりじりといつも通り動くのですが、少しすると音はしなくなるそうです。あと、ケーブルにも問題はないようで、フロッピーやＣＤＲＯＭなど何も入っていません。 あと、自宅から運んできて、ＮＴＴがくるまでの間、パソコンを使っていたので、そのあとに問題があたっと思います。お忙しい中、色々と有り難うございます。 宜しくお願いいたします。
私も同じ経験をしました。配線工事などは自分でやったものの、パソコンの設定などは説明書をよんでもさっぱりわからずでした。 こんな時はＮＴＴに電話してみたら良いですよ。パソコンの機種などを説明すれば丁寧に教えてくれます。一応電話番号を・・・0120-275466でパソコン接続・設定に関する相談ができます。私はそれに加えプロパイダーにも何度か電話して使えるようになりましたよ。こんなアドバイスでごめんなさい。
お礼
みなさん、同じ様な経験をされているんですね～ 細かなことが、質問できそうで、早速知人に教えて あげたいと思います。 ご親切に、有り難うございました！
- MSTS
- ベストアンサー率31% (22/69)
この手の障害で良くある落とし穴は ・モニターの電源が入っていない ・モニターのコントラストが一番暗いところになっている （調整用のダイアルみたいなのが画面に付いているタイ プに良くある）では動かした時に触ってしまって表示が 変になったよくします ・モニターのケーブルを挿し間違えている ・ＬＡＮボードを取り付ける際、本体内のケーブル、コネ クタを抜いてしまった、半抜け が原因ではないでしょうか
お礼
とても簡単にチェックできそうなので、知人に 連絡してあげたいと思います！ 仕事をかけもちしているもののため、夜にしかチェック 出来ないと思います。まずはお礼させていただきます お忙しい中、ご親切に有り難うございました！ これで、直ることを願うばかりです！
補足
まず、電源を入れた際には、いつものように、じりじりと音を立てて動くそうですが、少しすると止まってしまうようです。ランプについては、画面は、つけると通常はオレンジから緑になるらしいのですが、オレンジのままのようです。本体の方は、上のランプ（電源）が通常通り緑がつき、下のランプはオレンジがついて、このオレンジは、電源を切ってもついたままだそうです。ボタン電池は、確かにあると言っていたので、試してみたいそうです。 ただ、『電源が入ればＢＩＯＳの設定画面を呼び出しデフォールトでＣＭＯＳに書き込みます。』の意味が分からないので、教えて下さい。 あと、コンセントなどは、何度も確認したので、問題ないと思います。 お忙しいとは思いますが、再アドバイス宜しくお願いいたします。