WirelessLEDが点灯しない

質問

プラネックス製のBLW-54CWを使用しているのですが、使い初めでは問題なく使用できたのですが、APモードに切り替えたらWirelessLEDが消えてしまい無線でのネット接続が出来なくなってしまいました。プラネックスのユーザーサポートに確認したところ、「Wireless LEDがまったく点灯しないとのことなのですが、本ルータのLANポートに PCをおつなぎになられた状態でRESETボタンを10秒程押下していただいても 消灯したままということでしょうか。
また、現在APモードの状態の場合は、一度ルータモードに 戻していただいた場合は、いかがでしょうか。」との事で、試してみたのですが、やはり点灯しません。ルータモードに切り替えると、LANポートやWANポートにLANコードを接続した際、再起動（LEDが上から順々に点滅する状態）してしまう状態です。もちろん無線、有線ともネット接続も出来ません。ユーザーサポートに再度メールしても返事が返ってきません。
よろしくお願い致します。

回答No.1

nobody2004 · ベストアンサー

故障しているんでしょう。（単純に、ワイヤレスLED が切れただけかもしれませんが、それだけではなさそうですものね）

多分、もともと不調がありながら動作していたのに、APモードに切り替えたことによって（再起動などが行われたため）、顕在化したんではないでしょうか。

１時間ほど電源を切って内部の温度を下げ、電源ケーブル以外のケーブルを全て外した状態で、初期化作業（内部の設定を工場出荷時にする。リセットボタンの長押しだと思いますが、説明書で確認してください）をしても、ランプの点灯状況が変わらないなら、間違いないですね。
（いうまでも有りませんが、内部での設定は全て消えます）

有線側だけでも、多少なりとも動くようなら、ファームウェアを最新版にすることで改善する可能性も有りますが、期待はしないほうがいいと思います。

故障していることを前提に、次の手（買い替え・修理）を考えましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
本日、プラネックス宛に勝手に送りつけ修理依頼をしました。
（電話もメールもつながらないもので…。）
戻ってくる頃には、直ってるのではないかと…。