起動画面が消えてしまう

質問

ゼンリン全国地図帳のItu-moNaviを５年前から使用していますが２日前から起動画面が消えて地図を表示しません。速答君を見て対策しましたが結果が変わりません。バージョンは最新のものです。
よろしく、対策を教えて下さい。
お願いします。

回答No.2

violet430

再インストールで解決しないならメーカのサポートへ問い合わせて下さい。

お礼

最初はプログラムが削除できませんでしたが
何とか再インストールが出来ました。
ありがとうございました。
現在は順調です。
お礼が遅くなって済みませんでした。

回答No.1

zorro

いったん削除して、再ダウンロードしてください。

お礼

ZORRO　様
手間を取らせて申し訳ありませんでした
ありがとうございました。
機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。

補足

zorro　様
申し遅れましたが回答の内容の作業もいたしました。
申し訳ありませんでした。