Outlook expressでメールが送れません

質問

Outlook expressを使っていますが、
最近メールの送信ができなくなってしまいました。
メール作成の画面で送信ボタンを押すと
メール作成の画面が消えてしまうのです。
送信トレイや送信済みのアイテムを見てもメールが残っていません。
エラーのメッセージは特に何も出てきません。
何が原因なのでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.2

violet430

再インストールして下さい。
まずはデータをバックアップしてください。
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
次いで再インストールです。
​http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

回答No.1

nobasa

先ず万一に備えて、最初に下記ＵＲＬを参考にバックアップをとりましょう。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880553​

次にOEの「ファイル」⇒「フォルダ」⇒「すべてのフォルダを最適化」をクリックしてください。
自分宛にメール送信をして見てください。

改善されていない場合は「送信アイテム」、「送信済みアイテム」の破損の可能性が高いと
思いますのでこれを修復します。

バックアップをとった時に開いたOE保存フォルダ（場所）をもう一度開きます。
必ずOEを終了して、OE保存フォルダの中にある「送信トレイ.dbx」と「送信済みアイテム.dbx」
を削除します。　　場合によっては「送信トレイ.dbx」だけで済むかも知れません。

OEを起動すれば自動的に」「送信トレイ」「送信済みアイテム」が新規に作成されています。
自分宛にメール送信して解決したかどうか確認して下さい。