outlook express６メールが消えました

質問

outlook express6を使用しています。
最近なのですが、アウトルックを使用してたら何かエラーが出てしまいまして、
エラー内容を確認しなかったのがいけなかったのですが、
それに対してOKボタンを押した記憶があるんです。

それから、メールを確認したら、今までの受信メールがほぼ消えてしまったのですが、
こんなことってあるのでしょうか？
消えたのはなぜか２０１０年１１月３０日までで、30日以降はなぜか残ってるんです・・・・

今までのを復元させることはできないじょうか？
送信済みアイテムはなぜか全部残っています。

ほんとうに困っているので教えてください。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

#2です。

＞C:\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings（隠しフォルダ）\Application Data\Idenntities\{任意の英数字}\Microsoft\Outlook Express（このフォルダの中）
＞MicrosoftというフォルダからOutlook Expressというフォルダではなく、
Outlookというフォルダしかありませんでした・・・

Office Outlookを入れおられるのですね。
ApplicationDataの後は、Indentiesフォルダで、{・・・・・｝のフォルダの中にあるMicrosoftフォルダです。
確認するには、Outlook Expressを起動して、ツール→オプションのメンテナンスタブにある「保存フォルダ」ボタンで開いたダイアログに場所は表示されると思います。
移動されていなければ、先の場所がデフォルトです。
再確認してください。

＞着てからしばらくするとその受信メールが消えてしまいます。。。

受信したときは、太字で表示され、開封すると細字になりますが、Outlook Expressを終了して、起動した際に消える場合は、
受信トレイを選択した状態で、メニューの「表示」→「現在のビュー」→「すべてのメッセージを表示」にチェックが入っているか確認してください。
開封済みは非表示になっていませんか？

お礼

hinagohngさん
適切な回答ほんとうにありがとうございます。

両方とも無事に解決できました。
メールも全て無事でよかったです。

ほんとうにありがとうございます。

回答No.1

noname#151570

自動最適化要求が来たのではないかと思います。
しかも、「受信トレイ.dbx」ファイルが制限容量の2GBを超えていたか、それに近い状態だったのでは？

デスクトップのごみ箱に「受信トレイ.bak」ファイルがないですか？
あれば、デスクトップに移動してください。
その上で、拡張子を.dbxに変更してそのまま別途コピーしておきます。

OEを終了したまま、後に書きましたパスを辿って、Outlook Expressフォルダを開いたら「受信トレイ.dbx」がありますから、これに別途コピーしてから、dbxに変更したファイルを上書きしてから、OEを起動してみてください。

bakファイルがない場合は、次のパスをたどったOutlook Expressフォルダに「受信トレイ.dbx」があると思いますが、これも別の場所にコピーして保存してください。
C:\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings（隠しフォルダ）\Application Data\Idenntities\{任意の英数字}\Microsoft\Outlook Express（このフォルダの中）
隠しフォルダは予め見えるように設定します。
http://www.kuraemon.com/support/otasuke/kakushi_folder.htm

この「受信トレイ.dbx」ファイルのコピーを対象にemlファイルに抽出変換できないか、次のツールで試します。emlファイルはトレイの画面にドラッグ＆ドロップしたら取り込めます。
受信トレイは、バックアップや他のトレイに分散してからでないと、止めた方がよいと思います。
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/net/se406515.html
http://www.yamamototakashi.com/soft/mailexporttool/

バックアップはもちろんですが、各フォルダの保存サイズ制限があるので、フォルダ分けして分散保存し、最適化（ファイル→フォルダ→最適化）を定期的に行わないと、１フォルダ1ファイルのメールソフトでは、同様なメールの消失は起こります。

お礼

お返事ありがとうございます。
お礼が遅れて申し訳ございません。
hinagohngさんの言う通り下記のようにたどって行ったのですが、

C:\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings（隠しフォルダ）\Application Data\Idenntities\{任意の英数字}\Microsoft\Outlook Express（このフォルダの中）

受信トレイ.dbxがありませんでした・・・
この場合はどうしたらいいのでしょうか？
MicrosoftというフォルダからOutlook Expressというフォルダではなく、
Outlookというフォルダしかありませんでした・・・

あと、その現象がおきてからなのですが、
相手にメールを送信して、返事はちゃんと来るのですが、
着てからしばらくするとその受信メールが消えてしまいます。。。
これはどうしてでしょうか？
削除済みにもなく困っています・・・・

教えてください。お願いいたします。