マウス接続について…

質問

パソコンはXPで新しいマウスをUSBに接続しましたが、新しいハードウェアとして認識されません。USBは全て有効になっていてどこに差し換えても認識されません…ウィルスの常駐ファイルもOFFにさせて接続しているのですが…購入先のHPからそのマウスソフトをダウンロードするにも該当する品番がなくてどのようにすれば良いのか教えて下さい。
（ちなみに古いマウスは認識されるのですが…）

回答No.2

lalala_su_san · ベストアンサー

ちょっとそのマウスの詳細を確認するページが見つからなかったのでアドバイスとは言えませんが…
ハブ越しとかではなく直接USB端子に接続されていますか？
文面から接続方法に問題は無いと思いますが確認してみてください。
あとドライバが無くても動くと思うので別のPCで試してみてどうかというのもあります。
ワイヤレス光学式なら単純にマウスに電池が入っていないとか…これは無いと思いますが。
あとは故障している可能性を考えてみるとかですかね。力になれなくてすいませんが。

お礼

返信ありがとうございます。
私もマウスの詳細を調べましたが該当するもの・近いものすら探すことが出来ず、直接サンワサプライのヘルプデスクにも問い合わせております。
メールで再度作業を試すようにとありまして、実行しましたがこれもまた昨日と同じ状況でした。
パソコンは１台のみなので他で試すのは現時点では無理なので、購入店で確認するしか方法がなさそうです…
お忙しいところ色々と調べていただきまして、ありがとうございました。

回答No.1

lalala_su_san

差し支えなければ具体的な商品名や型番を書かれるとレスがつきやすいです。

補足

返信遅くなりました、すみません。
商品はサンワサプライで品名：光学式マウスLei、型番：MA-B214LBです。
よろしくお願いします…