引越しおまかせパックがうまくつながりません

質問

ソースネクストの製品で引越しおまかせパックを購入しましたが、コピーがうまくできません。
　2台ともXPでADMINISTRATERで入っているのですが？どうして解決したらよいか教えてください。

回答No.1

ryu-fiz

公式FAQに参考となる文書が見当たりません。
eメールによるサポートを利用すべきだと思います。ユーザー登録が必要です。
http://www.sourcenext.com/users/mypage.html

購入後30日以内であれば『安心サービス』による返品、返金を受けることが出来る可能性がありますので、早めに改善の可能性があるかどうかを判断して対処されるべきかと思われます。
http://www.sourcenext.com/support/free/

ちなみにこの掲示板はソースネクストとは一切関係がない、言わば『助け合い掲示板』です。プログラムの仕様上の問題など深刻な問題に対し、メーカーサポート以上の対応は望めないことはご理解ください。

この掲示板上で２年以上回答を行っていますが、今回のようなソースネクスト製品の初期トラブルは比較的珍しくはないようです。