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リカバリーができない(Windows Me)

始めまして。自分でも調べたのですが解決できなかったので、 質問させて頂きます。 SONYのデスクトップ(Windows Me)を使用していますが、 起動すると、BIOSの設定かシステムCDを入れて下さいという画面に なるので、リカバリーCDを入れると「システムのパーテーションが見つかりません。」というメッセージがでます。そして、「工場出荷時の状態に戻す」という方法を取ると、「基本MS-DOS領域を作成」という画面になり、「ドライブをチェックしています 0%完了」のまま変化がありません。HDのランプは点灯したままです。この状態から何時間経ってもかわりません。 どうしたら、リカバリーできるでしょうか? 宜しくお願いいたします。 パソコンについての知識は、そう詳しくはありません。

みんなの回答

  • hana-hana3
  • ベストアンサー率31% (4940/15541)
回答No.1

>起動すると、BIOSの設定かシステムCDを入れて下さいという画面に この時点で、OSが認識出来ないなどの理由により、HDDから起動出来なくなっています。 フォーマットも出来ないとなると、おそらくHDDの故障(寿命)でしょう。 HDD交換するか新しいパソコンを購入して下さい。

fujim
質問者

お礼

はー、やっぱりそうですか… 早々のご回答ありがとうございました。 感謝いたします。