ウイルスバスター２００７のアップデート後の再起動

質問

ウイルスバスター２００７をインストールしてから、起動すると「コンピューターが危険にさらされている可能性があります」のメッセージが頻繁にでるようになりました。アップデートをし、終了後に再起動のメッセージが出るので、再起動をかけると再び「コンピューターが危険にさらされている可能性があります」のメッセージ。アップデートを試みると先ほどのアップデートとほぼ同じぐらいの容量が表示されます。２００７は再起動をしなければならない回数がとてもおおくなり、機動に１０分以上かかるので困っています。２００６に戻すと、この現象は起こらず、たまに「モジュールアップデート」で再起動があるくらいです。なぜ、このようなことが起こるのでしょうか？皆さんも再起動は頻繁に行われているのでしょうか？

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

＞「コンピューターが危険にさらされている可能性があります」のメッセージ
これについては、WindowsXPSP2のWindowsセキュリティセンターがウイルスバスター（ウイルス対策ソフト）を
認識してないために、そのようなメッセージを出していると思います。

マイクロソフト　サポート
"コンピュータが危険にさらされている可能性があります" のメッセージについて
http://support.microsoft.com/kb/883807/JA/

[セキュリティ センター] でウイルス対策ソフトが認識されない場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/883879/JA/

それで、ウイルスバスターの最新プログラムをダウンロードして、適用してみてください。
詳しい理由はわからないですが、更新インストールされるべきプログラムが、更新出来ていない可能性が高いのです。

トレンドマイクロ
サポート > 最新版ダウンロード > ウイルスバスター2006 インターネット セキュリティ
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=47

サポート > 最新版ダウンロード > ウイルスバスター2007 トレンド フレックス セキュリティ
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=54

また、もしかすると、ウイルスバスター2007があなたのパソコンと合わない可能性があるので
ウイルスバスター2006を継続使用した方がよいかもしれないです。
ウイルスバスター2006に関しては、今年末までは使用は可能です。

今回のウイルスバスター2007について、パソコンとの相性などの問題が噴出していて、
指定されている動作環境の２倍以上のメモリを搭載しても正常に動作しないという話もあります。

ですから、もしも、ウイルスバスター2007を使用するのであれば、初期状態のままで使うのではなくて、
いろいろと設定を変えて使うしかないようです。

また、再インストールする前に、パソコンからウイルスバスター関係のフォルダ類を削除してしまってから
再インストールした方がよいかもしれないです。

というのは、以前から残っているウイルスバスター関係のプログラムの残骸がトラブルを発生させている可能性が高いので
それらを一旦削除して、ウイルスバスター関係のフォルダ類がないところにインストールした方がよいと思います。

エクスプローラを起動して、Program Files下のTrend Microのフォルダ類を、
ウイルスバスターをアンインストールしてから削除してください。

そうしてから、ウイルスバスターを再インストールした方がよいようです。

お礼

回答ありがとうございました。更新インストールされるべきプログラムが適応されなくて、何回かに１回成功しているのかもしれませんね。２００６に戻してからはとても快適に使えています。２００７はまだまだ問題が多いようなので、しばらくの間は２００６を使おうと思います。

回答No.1

Willyt

これは起動時のィルスバスターの立ち上げ順番が後ろに回ったことが原因でしょう。順番待ちしている間に先に立ち上がったシステムのセキュリティ確認機能が働いてしまった結果です。わずかの間ですが、ファイアウォールが建たない状況が生まれることになりますが、その後すぐに立ち上がることが分っていますから、無視して差支えないと思われます。

お礼

回答ありがとうございました。確認機能が先に働いてしまっているということですね。でも、再びアップデートするデータがあるのがわからないです。