営業所置留め荷物の本人確認について

2007/01/17 17:10

このQ&Aのポイント

営業所置留め荷物の本人確認について質問があります。
発送された荷物を営業所に留めてもらい、本人確認のため身分証明書が必要でした。
家族の代理で荷物を受け取る場合でも同様の本人確認が求められるようです。

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noname#36201

2007/01/17 17:29 回答No.2

身分証提示は今ではごく普通の事です。人を信じない風潮の現われですが、今の世の中、詐欺が蔓延していますので、時には、違う人が成りすまして荷物を受け取ることも考えられます。運送会社としては、事故をなくすための当然のやりかたですね。家族といっても、運送会社の人は顔も知りませんので、後で苦情が入った時に、誰に渡したかを確認するためにも連絡先を聞いたのだと思います。ちなみに、本人でも身分証は要りますし、受け取りの印も手書きサインではだめで、印鑑持参を義務つけている運送会社もあります。＞「本人が、○○日中に荷物を取りに来たらセンター長が　配完をあげるので、センター長に渡してください」という内容の　メモでポストイットが貼られていました。これは単なる内部連絡であって、お客さんにはかかわりないですね。偶然目について、気まずい思いされたかと思いますが、荷物が「配完」（荷物をお客さんに渡し終わったこと。荷物の配送完了の意味）後すぐにコンピューターに打ち込まないと、忘れたら駄目なので付箋を貼っていただけのことです。