ウイルスバスター2006での不具合

質問

今現在ウイルスバスター2006をしようしていて、アップデートは通常通りできるのですが、ウイルス・スパイウェア検索を実行すると、必ず検索数が1700にいかないうちに止まってしまい最後まで検索することが出来ません。

以前は普通に出来ていたのですが、2007にアップグレードしてから、とても重くなったので2007を削除し2006を再インストールして検索をしたらこのような状態が出ました。

2006を一度アンインストールし、再度2006をインストールし済みです。

回答No.4

soyokaze5 · ベストアンサー

ウイルスバスターの削除方法は、通常の場合は「ウイル
スバスター」の中にある「アンインストール」から行い
ます。
以下は「ウイルスバスター2006」を例に説明します。

「スタート」から「プログラム」から「トレンドマイク
ロウイルスバスター」の中の「アンインストール」をク
リックして、実行します。
アンインストールが終わったら「エクスプローラ」を起
動して
C:\Windows\ProgramFiles の中の
「TrendMicro」フォルダを削除してください。
削除したら、ＰＣを再起動してください。

それ以外ですと「プログラムの追加と削除」から削除し
ます。
アンインストールが終わったら「エクスプローラ」を起
動して
C:\Windows\ProgramFiles の中の
「TrendMicro」フォルダを削除してください。
削除したら、ＰＣを再起動してください。

どうしても「プログラムの追加と削除」から出来ない場
合は、次の方法で削除します。

「スタート」を右クリックして「エクスプローラ」を起
動します。
通常のパスは

C:\Program Files\TrendMicro\Virus Buster 2006
\PCCTool.exe

の「PCCTool.exe」をダブルクリックして、その中の
「[E]アンインストール」タブをクリックして
「４．プログラムのアンインストール(U)」をクリックし
てください。

(PCCTool.exe は、ウイルスバスター2006のアイコンに、
救命浮き輪が付いたアイコンです）

後は指示に従ってください。
アンインストールがおわったら、最後に
C:\Windows\ProgramFiles の中の
「TrendMicro」フォルダを削除してください。
削除したら、ＰＣを再起動してください。

これで完全に削除出来るはずです。

もし、これでも削除出来ない場合は、再度ウイルスバス
ターをインストールしてから、もう一度
「PCCTool.exe」を実行てください。

お礼

回答ありがとうございます。

おかげさまで問題が解決しました！とても丁寧にご説明していただき本当にありがとうございました。

回答No.3

yoshi-thk

もう一度、ウイルスバスター2006を削除して、エクスプローラを起動して、
Programfiles下のTrendMicroのフォルダを削除してください。

そして、改めて、ウイルスバスター2006をインストールして様子を見てください。
それで改善するか試してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。

おかげさまで問題が解決しました！

ありがとうございました。

回答No.2

Ace1

2007のアップグレードに問題はありませんか？。
先ずどの様になさったのかをお尋ねしたいと思います。

回答No.1

platina_24

私も以前このような状態になりました。
原因はＯｐｅｒａメールの受信トレイに大きな添付ファイルがあり、そこで検索が止まっていましたので、このメールメッセージを削除したら解決しました。
検索が止まっているときのファイルのパス名で調べてみてください。