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ノートンの不具合の関係でメールの受信が出来ない
昨日の朝立ち上げたときから、アウトルックのソフトを開くと、自動的に受信していたメールが一通も受信できません。 今日、プロバイダに電話して、メールの送受信に異変が無いか調べてみたら、プロバイダの方にはちゃんとメールボックスに入っているとのこと、セキュリティソフトの関係の不具合から、受信できないだろうと言われました。 月曜日に、シマンテック社に電話するつもりなのですが、その前に、皆さんにお聞きして直せるなら、と思い、お聞きしています。 どうしたらよいでしょうか。ノートンはインターネットセキュリティ2006を使用しています。
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お礼
順番に試してみたのですが、インターネットセキュリティのメールの保護の項目から、ファイアーウォールの設定を五分間だけ、外してみたら、一挙に165通もメールが受信されました。 ただ、恒常的に、この設定をどうするかですが、やっぱりシマンテック社のテクニカルサポートに相談しようかと思っています。 ご回答ありがとうございました。