画面が真っ白にフリーズします。

質問

パソコンに詳しくないので困っています。
サイトを見ているといきなり画面が白くなってフリーズします。
見てるサイトはヤフーショッピングなどです。
ネットゲームもたまにしますがその時もなります。
１日３～４時間パソコンを使っていて１回フリーズすることもあるし
何日も平気なときもあります。何か特定のことをするとフリーズする感じでもないです。
モニターの故障かと思ったのですがNumLockも反応しないので
画面ではないように思ったのですが。。。青い画面でフリーズというのは検索で見たのですが
白い画面でフリーズするのはわからなかったので質問させていただきました。
使っているパソコンは今私のわかる範囲ですが　FUJITSU FMVH70K7V
windowsXP Home AMD Athlon64 Processor3000+ 1.8Ghz メモリ 1MB
他に書いたほうがいい事があったら教えてください。
リカバリしたら直るのか、リカバリで直るものではないのかなど
まったく判断できなくて困っています。宜しくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

ビデオカードの不具合かデバイスドライバに問題がありそうですね。
まずは、富士通のサイトでアップデートを探しましょう。
アップデートがない場合は修理が必要だと思います。
念のためにリカバリしても良いと思います。

お礼

ありがとうございます!富士通で調べてみたら
画面が白くなることの修正、BIOS書き換え　のアップデートがありました。
いま無事にアップデートはできたので
このまま様子見て、それでもダメそうならリカバリをしてみます。
なるべくリカバリはしたくなかったのでこれで直るといいなぁ・・
助かりました!ありがとうございました!