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Internet Explorerがプロバイダーに接続出来なくなりました。
OSはWindowsXPホームエディションでADSL回線を使用しております。必要のないソフトを削除、整理してからInternet Explorerがプロバイダーに接続出来なくなりました。PCのIPアドレスは正常に取得されていますのでIEのソフトの何かが欠落したのではないかと思っております。この様な事態が起こった時はOSの再インストールをしなければならないのでしょうか。OSはWindows MEからバージョンUPしWindowsXPにしております。何らかの方法で直す方法が有りましたらご教授お願いいたします。
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IEのツール-インターネットオプションから接続タブを選択して セットアップというボタンを押します。 接続ウィザードが起動しますので再セットしてください。 それでも直らない場合はIEの再インストールです http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;318378 上記、リンク先を参照してください。 またくれぐれもIEのアンインストールはやめてください それこそOSの再インストールしなければならなくなる場合があります
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その程度でしたら、削除作業をする前のポイントに戻って、システムの復元をすればどうでしょうか。 本当は、その作業をする前に、復元ポイントを作成しておいた方が良かったと思いますが。
- k-f3
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Internet Explorer画面「ヘルプ(H)」→オンラインサポート→画面左上の「Internet Explorer6」を、ダウンロードすれば解決するとおもわれます。
インターネット回線が生きているのであれば、ブラウザのバージョンアップをされては如何でしょうか。 現在ではIE7.0があり、使いやすいですよ。 また、FireFoxやNetscapeなどもお勧めです。
お礼
早速3氏様からアドバイス頂きありがとうございました。
補足
皆様の教えを実行してみたところIPアドレスはルーターからのアドレスでありプロバイダーのIPアドレスが取得出来ません。画面に出てくる状況からどうもプロキシの設定が検出できていないようです。それでプロキシの設定はどこで確認出来るのでしょうか?よろしくお願い致します。