携快電話15でシンク設定エラー

質問

シンク設定画面の右にある「デバイス設定」「シンク設定」ボタンをクリックすると、以下のメッセージが出て、「キャンセル」「続行」をクリックすると画面が全部消え、また最初から起動しないといけません。
何度も何度も何度もトライしていると、たまに設定画面がでたりしましが、苛々します。

　Windows-ディスクがありません
　　✕ドライブにディスクがありません。ディスクを
　　　ドライブ￥Device￥Harddisk3￥DR5に挿入してください。

ちなみに、私は、ダウンロード版を使用しています。

ソースネクストに質問したけど、満足な回答をもらえないので、どなたかよろしくお願いします。

回答No.1

asuca

携快電話の最新アップデータを入れるのとQuicktimeの最新版を入れても同じか確認してください。

参考URL：

http://www.apple.com/jp/quicktime/download

補足

早速、有難うございます。

携快電話の最新アップデータは入れています。

Quicktimeの最新版は、更新をするのですが、エラーで入っていません。次のようなメッセージがでます。
「ＱＴの古いバージョンを削除することはできません。」→ＯＫ→「ＱＴのインストールが正しく完了しませんでした。」

＊「プログラムの追加・更新」でも削除できません。（？）

一応は、古いバージンが入っています。これと関係があるのでしょうか？

よろしくお願い申し上げます。